募集要項
- 募集背景
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ピアノ製品（アコースティックピアノ、自動演奏・消音機能などの付いた電装付ピアノ）のアフターサービスの企画職を募集いたします。
お客様と「広く、深く、長くつながる」ことを実現するために、修理サービスを含めたアフターサービス業務は、ますます重要となっています。お客様に末永く楽器をご愛好いただき、楽器での感動体験をサポートすることに喜びを感じる方を募集いたします。
お客様が愛着を持ってお使いのピアノをより良い状態で使い続けられるように、お客様に寄り添ったサービスを提供して、ブランド価値を共に高めていきましょう！
- 仕事内容
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ピアノ製品(アコースティック、電装付）のアフターサービス企画業務【業務内容】
・新製品の修理サービス企画の立案（修理用部品の指定・登録・リスト作成、修理用手順書の内容決定など）
・国内/海外の現地法人への修理技術情報の伝達（設計変更内容の資料作成など）
・国内/海外の現地法人の修理・メンテナンス技術者からの修理用部品の問い合わせ対応（仕様、入手性など）
・修理用部品の迅速な供給のための仕組み構築（国内/海外製造工場との連携、関連部門との協業業務の推進）
【役割】
・若手：実務担当として主体性をもち、チームメンバーと協力しながら成果を出す
・中堅：リーダシップを発揮して業務を推進しつつ、数年後のピアノ製品チームのリーダーとなることを期待
- 応募資格
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- 必須
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・製品の修理実務、あるいは修理の企画業務経験（3年以上）
・ピアノ製品(アコースティック、電装付)への興味・関心がある
・英語の読み書き能力（海外現地法人との電子メール等でのコミュニケーションのため）
- 歓迎
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【下記経験・能力をお持ちの方は、特に歓迎いたします】
・ピアノ製品修理の実務経験
・ピアノ製品の構造、構成部品の知識
・ピアノ製品の演奏経験
・アコースティックピアノの調律・調整経験
・機械・機構設計あるいは電気設計の実務経験
・電気部品の知識
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 27歳から45歳 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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【業務遂行に求められる姿勢・人物像】
・関係部門と協議・折衝しながら、最適解を追求して課題解決ができる
・主体的・自律的に課題意識を常に持って職務を遂行できる
・お客様対応を行う国内/海外の現場スタッフに対して貢献することに、やりがいを感じる
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 静岡県浜松市（海外出張対応あり、転勤の可能性あり）
- 勤務時間
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8：15-16：45
フレックスタイム制あり
・フレキシブルタイム 5:00～10:00/14:45～21:45、コアタイム 10:00～14:45
・所定労働時間1日7時間45分
- 年収・給与
- 450万円から850万円
- 待遇・福利厚生
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【手当】
・通勤交通費、時間外・家族関連・エリア事業所・寒冷地・営業外勤手当など
【社会保険】
・完備
【福利厚生】
・企業年金制度、共済会、持株会、財形貯蓄、従業員割引購入制度、
リゾート割引利用、独身寮、転勤社宅、診療所、厚生会館、
総合グラウンド、体育館など
- 休日休暇
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・完全週休2日制・祝日・年末年始・GW・夏期など年間休日123日、
有給休暇、ライフサイクル休暇、出生支援休暇、子の看護休暇、
その他特別休暇
- 選考プロセス
- 書類応募→適正検査→一次面接→二次面接（最終面接）→内定→採用
