募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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ーーーーーー 誰もが知る、「TOYOTA」の車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです！ ーーーーーーーーー【パソナキャリア経由での入社実績あり】【概要】
お客様に安心・安全にクルマを使用していただけるよう、日本国内、世界各地のお客様にご購入いただいた修理用部品の保証業務を社内関係部署、社外関係各社、海外現地法人、仕入先と連携して行っていきます
【詳細】
・修理用部品の保証政策の企画・運営
・市場品質問題への適切な対応と改善
・保証業務システムの整備
［注記］現在日進研修センター（日進市）に拠点をおいておりますが、25年1月より本社（豊田市）へ移転いたします。
＜職場イメージ＞
修理用部品に対してお客様からのご意見を受け、メーカー保証適用可否の判定と品質改善を推進している職場です。「品質」を軸にお客様、取引先、社内の人達と国内外で広くつながる仕事をしています。
＜ミッション＞
◇お客様のご意見に対する保証適用判定
◇お客様のニーズを汲み取った品質改善、および品質保証施策の改善
＜やりがい＞
お客様に安心・安全・快適なカーライフを提供するためにアフタサービスは欠かせません。お客様ニーズを汲み取り、時代・環境に応じた保証施策を自分達で考え実現していくやりがいのある業務です。
＜PR＞
国内外のお客様や仲間とアフターサービスを通じて繋がることができる仕事です。全世界の人々に幸せにする品質保証を提供していきましょう。
＜募集背景＞
バリューチェンにおける新規ビジネスの拡大とともに、商習慣の異なる新たな協業先に対する保証政策、保証条件の調整事項が増加。ビジネス拡大に伴う既存の業務プロセスを改善し体制を強化するため。
＜在宅勤務＞
職場上司が認めた場合、在宅勤務可としています。
現状は2～3日/週程度在宅勤務している人が多数です。
- 応募資格
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- 必須
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■業界問わず品質保証または品質管理業務の経験（目安：3年以上）
■顧客、関連会社と折衝できるコミュニケーション能力
【歓迎要件】
■自動車等の輸送機器や産業機械に関わる品質保証または品質管理業務の経験
■英語力（TOECI 600点以上）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県日進市
- 勤務時間
- 08:45～17:45
- 年収・給与
- 590万円～900万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
※トヨタカレンダーに準ずる
