募集要項
- 募集背景
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業務向上のため増員募集。
お車の知識や業務は未経験の方でも問題ないよう、既存のスタッフが丁寧にお教えします。
- 仕事内容
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IDOMの運営するガリバー各整備工場におけて整備・鈑金工場のサービスフロントを担ってもらいます。
お客様がご購入いただいたお車により安心、楽しんだカーライフをお過ごしいただくために、修理、点検のご案内を差し上げたり、またご来店されたお客様の受付からお帰りいただくまでのご対応をいただきます。
「また来店したい」「次もこのお店で取引してもらいたい」と思ってもらうため、〝お客様ファースト″で心地よいご対応を実施していただきます！
【具体的な仕事内容は？】
(1)新規顧客の来店対応
・チラシなどにて来店されたお客様の対応（受付業務）
・対応作業の工程管理（受注業務）
・お客様への車検金額の概算金額の提示（見積もり作成）
(2)事務業務
・売り上げの作成
・売掛、買掛の管理、現金出納著、購買処理
(3)既存顧客への定期連絡
・アフターケア（定期メンテナンス）の催促
【 フロント業務の流れは？】
(1)お客様への定期連絡の架電
担当店舗でのお客様に対して、点検や車検のご案内を差し上げます
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(2)来店受付・状況ヒアリング
修理、点検でご来店されたお客様に対して不具合状況などを丁寧にヒアリング！
状況に応じて対処方法をご提案します。（車検をご希望のお客様対応も含む）
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(3)事務作業
お客様の要求に対して、担当メカニックが車両状態を確認し見積もりを作成します。
そののちに発生する事務処理（PC入力など）を行います！
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納車
- 応募資格
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- 必須
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【MUST】
■接客経験
■自動車運転免許（AT限定可能）
- 歓迎
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【WANT】
■クルマ関連での接客経験がある方（業界問わず）
・ディーラーでのフロント受付業務
・レンタカーでのフロント受付業務
■営業経験がある方
・個人、法人営業
・インサイドセールスなど
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ※20歳以上 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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関東商品化センター ：千葉県野田市
幕張整備工場 ：千葉県習志野市
大宮整備工場 ：埼玉県さいたま市
箕面整備工場 ：大阪府箕面市
新潟整備工場 ：新潟県新潟市
安積整備工場 ：福島県郡山市
福岡整備工場 ：福岡県大野城市
宇部整備工場 ：山口県宇部市
中津整備工場 ：大分県中津市
盛岡南整備工場 ：岩手県盛岡市
小山整備工場 ：栃木県小山市
和歌山バイパス整備工場：和歌山県和歌山市
札幌清田整備工場 ：北海道札幌市
宮崎港整備工場 ：宮崎県宮崎市
浜松宮竹整備工場 ：静岡県浜松市
姫路整備工場 ：兵庫県姫路市
長野整備工場 ：長野県長野市
1号知立整備工場 ：愛知県知立市
草津南整備工場 ：滋賀県草津市
※基本転勤なし、短期ヘルプあり
随時店舗拡大中！ご希望の勤務地や、キャリアに合わせて勤務地選択可能！
- 勤務時間
- 9:30～18:30（実働8時間）
- 年収・給与
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※選考の中で前職経験などお伺いしたうえで「入社時条件」を決定させていただきます。
・想定年収：350万円 ～ 600万円
・想定月給：20万円 ～ 40万円（みなし残業含む）
- 待遇・福利厚生
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健康保険 有 厚生年金 有 雇用保険 有 労災保険 有
厚生年金基金 有 補足事項なし
通勤手当 有 月額7万円を上限
家族手当 有 子供手当
寮・社宅 有 補足事項なし
定年 有 65歳（※継続雇用100歳）
退職金 無 確定拠出年金（401K）
- 休日休暇
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年間休日 120日 有給休暇 最低5日以上
週休2日制（月9日以上） ※年間休日120日（うち計画年休5日、ライフサポート休暇7日）
- 選考プロセス
- 書類選考⇒担当者面接（工場長もしくは事業部長）⇒人事面談⇒内定
