募集要項
- 募集背景
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より手厚いサービス体制を整えるための増員
完全週休2日制★中途入社9割★女性活躍中
東証プライム上場★大手ならではの福利厚生が自慢
転勤なし★ノルマなし★自分のペースで勤務が可能
- 仕事内容
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当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検（3カ月、12カ月、24カ月）がメイン業務となります。お客様のご不便に感じていること、家に対するお困りごとを聞き出すことが仕事です。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、アフターサービス専任で担当します。
また、キッチンや建具等の手入れの仕方のご説明、ある程度経験を積んだ段階からは簡易な修繕作業をご担当いただきます。
当社が施工した戸建住宅のお宅を訪問して、定期点検（3カ月、12カ月、24カ月）がメイン業務となります。
アフターサービスと施工管理を兼務させる会社が多い中、アフターサービス専任で担当します。
【研修体制】
ご入社後、1～3ヶ月を目安に現場でのOJTと座学の研修（商品知識や手入れの仕方等）があります。
建築が未経験の方でも一から覚えられる環境です。
※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。
【お客様対応能力】が重要になります。
お客様自身のご自宅のことなので、細かい事でも気になります。
それを細かい事と嫌がらずに、お客様に寄り添い原因を伝え不安をなくすことや、
修繕後は再発防止の為のアドバイス等も行います。
(1) 住友不動産の本体社員であり、事業基盤が安定しており、どんな世代の方でも入社・活躍していること。
(2) 9割以上が中途入社者であり、馴染みやすい環境であること。
(3) 担当、リーダー、統括、という組織になっており、担当の細かい仕事まで目が行き届き、
孤立させない、悩ませないように努めてます。
(4) お客様センターが存在しており、お客様からの入電を一元管理していること。
(5) 注文住宅事業部に配属となり、専属で従事してもらうことが可能です。
《環境等》
１．2020.3月期の平均年収は約500万
２．入電はお客様センターが対応するので、お客様からの直接のお電話はありません
３．社用車１人１台完備で、駐車場は会社負担（上限有）
４．入社後1か月程度の導入OJT研修有
５．アフター業務は成長産業で、仕事がなくなることはありません。
６．月一度のフィードバック会議で「あなたの知見が新商品企画になることも」
７．会社・社員の代表として、お客様に感謝される喜び多い仕事です
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
普通自動車第一種免許
お客様のご要望をキチンとくみ取れるコミュニケーション能力のある方歓迎
建築経験不問。住宅やインテリア等に興味がある方
- 歓迎
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【歓迎】
販売・サービス・営業経験者等、顧客折衝経験がある方
【活躍社員の例】
24歳 女性 ホテルのフロント業務
27歳 女性 エステティシャン
24歳 女性 花屋
- 雇用形態
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契約社員（1年更新）65歳の定年まで更新前提の雇用です
試用期間：3ヶ月（待遇変動 無し）
- 勤務地
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新潟県新潟市中央区姥ヶ山字大日南田115
※マイカー通勤 可（転居を伴う転勤なし）
※正社員になると全国転勤の可能性があります
- 勤務時間
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9:00～17:40（休憩１時間）
※残業平均22時間/月
※21時以降にはPCが強制的にシャットダウンします
※18時以降および休日のお仕事は、原則翌日対応に回します。
※休日出勤の場合は振替休暇で対応しています。
- 年収・給与
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年俸：350,4万円～
＜月額＞292,000円(以下一律手当を含む)
月給292,000円（固定残業手当月約58時間分9万2700円含む）＋報奨金（年額最大100万円あり（金額は
査定による））
※上記の固定残業手当については、残業の有無に関わらず、全額支給。
超過した場合は、別途加算支給
※昇給（年一回・査定により）あり
賃金形態：年俸制
実績やスキルに応じて25万円ピッチでの昇給となります。
- 待遇・福利厚生
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・社会保険完備
・保養所完備（軽井沢、八ヶ岳など）
・従業員持株会
・財形貯蓄
・提携住宅ローン
・生損保の団体扱い
・新宿住友クリニックでの内科、歯科の診療、投薬料無料（健康保険適用範囲内）※社員のみ
・人間ドック費用補助
・インフルエンザ予防接種費用補助（年1回）
・建築士等の資格試験費用を当社規定により補助（合格時）
・建築士等の受験講座提携割引
- 休日休暇
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完全週休2日制（火、水、祝）
有給休暇（年間20日 ※初年度は入社時期により日割り案分）、忌引休暇
- 選考プロセス
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書類選考→面接（2回）→内定
※面接日・入社日はご相談に応じます。
