募集要項
- 仕事内容
- ■■ポジションについて 「お客様に最適な情報を届けたい」、「お客様との関係をより良くしたい」、 このような想いを持ち、データやお客様の声と向き合いながら一緒にサービスを推進してくれる方を募集しています。 ZOZOTOWNのお客様の興味関心や趣味趣向を理解し、One to Oneコミュニケーションを図ることで お客様のサービス利用意向を高め、サービス成長及び収益拡大を目指す役割を担っていただきます。 お客様の反響からもっと満足いただける新たな施策を考え継続して実践することで、お客様の心の変化までも感じられるのが最大のやりがいです。 ユーザーのサービス継続利用を目的としたキャンペーンや顧客コミュニケーションの課題抽出・データ分析・改善施策の立案/実行まで 一気通貫でお任せします。年間数億円規模の予算で、マーケティングプラットフォーム構築やキャンペーンをプランニング段階から携わることができます。 ■■業務内容 ・マーケティングオートメーションプラットフォーム（MA）の運用・推進 ※チャネル：MAIL、LINE、APP、WEB、紙DM等 ・顧客育成を目的とした施策の企画・運用・改善 ・施策の想定効果シミュレーション ・企画推進におけるプロジェクトマネジメント業務 ・実施施策の効果検証業務 ・市場および顧客調査などのリサーチ ・経営層へのプレゼンテーション
- 応募資格
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- 必須
- SQL（BigQuery）を用いたデータ分析経験3年以上 メルマガ、LINE、アプリプッシュ通知、WEB接客等の デジタルチャネルを用いた施策実施、運用経験3年以上 ■株式会社ZOZO（英文社名：ZOZO, Inc.）は ファッションEC「ZOZOTOWN」、ファッションコーディネートアプリ「WEAR」などの 各種サービスの企画・開発・運営や、 「ZOZOFIT」、「ZOZOMAT」、「ZOZOGLASS」などの 計測テクノロジーの開発・活用をおこなっています。 また、カスタマーサポート、物流拠点「ZOZOBASE」を運営している企業です。 企業理念：世界中をカッコよく、世界中に笑顔を。 世界中の人々がファッションを心から楽しむことができるように、 少しずつファッションで世界中に笑顔を届けていきます。
- 歓迎
- 事業計画、データに基づいたプロモーションのプランニング経験 デジタルチャネルを活用した顧客コミュニケーションデザインの策定経験 チームマネジメント経験 論理的な思考とアウトプット力 資料作成スキル ■求める人物像 自ら課題意識、使命感を持って主体的に考え、行動できる方 担当領域に対してリーダーシップをとって推進する方 データドリブン思考を得意とする方 社内外における調整を得意とする方 自身のアイデアを形にするために周りを巻き込んだ行動ができる方 どんな逆境にも柔軟に視座の切り替えができる方 正解のない領域に対し、考え抜きチャレンジすることが好きな方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉市
- 勤務時間
- 8時間
- 年収・給与
- 550万円~899万円
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備、健康診断（年1回）、人事考課面談（年2回）、賞与あり、退職金制度あり、慶弔見舞金、従業員割引、時短勤務制度、産前産後休暇、育児休暇、服装・髪型自由、テレワーク制度あり、ベビーシッター利用補助制度あり、家族手当（扶養家族１名につき毎月5,000円）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／土日・祝日、育休、夏季・冬季、慶弔、有給休暇付与10日（最大20日）、慶弔休暇（本人の結婚時5日、妻の出産時3日等）のほかに生理休暇、介護休暇、子供の看護休暇など
- 選考プロセス
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書類選考 → 面接（2回～3回）※現在はオンラインで実施しています →ご内定
※上記プロセスは変更になる可能性がございます。
