募集要項
- 仕事内容
- ～ 国内シェアNo.1！音声認識APIサービスの運用業務を担当いただきます～ ◆同社が提供する音声認識APIサービスのカスタマーサポートとしてユーザーからの問い合わせ対応などを行っていただきます。 参考URL：AmiVoice Cloud Platform:https://acp.amivoice.com/ →コンタクトセンター、不動産、医療、自治体等様々な業界に導入されている同社のAmiVoiceのサポートを担当いただきます。 ◆具体的な業務内容 ・ユーザーからの技術的な問い合わせへの対応 ・マニュアルなどのテクニカルドキュメントの更新業務 など ◆働き方 リモート/所定労働時間7時間
- 応募資格
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- 必須
- 【下記いずれか必須】 ・エンジニアのご経験がある方 ・SIでの営業経験がある方 ・テクニカルサポートのご経験がある方 ・テクニカルライティング経験がある方 【求める人物像】 ・自らの頭で考え自律的に行動し、少数精鋭のチーム環境を楽しめる方 ・新しい技術の探求に意欲的、知的好奇心に溢れる、チャレンジ精神が旺盛な方 ・業務の効率的・円滑な進行をプロフェッショナルに取り組める方 ・ビジネスや製品、技術的な課題について戦略的に考え、取り組める方 ・技術的な面を生かし、新サービス戦略についての企画立案会議に参加する意欲のある方 ・開発部門や企画推進部門等と連携し、スムーズに業務を進めるためのコミュニケーション能力がある方 ・細かい作業が得意、着実に作業をこなす集中力がある方。
- 歓迎
- 【業務経験】 ・クラウドサービスなどのカスターサポート経験 【関連技術】 ・データベース（MSSQL、Oracle、ほか）の経験 ・アプリケーションサーバ（Windows、Linux、ほか）の経験 ・その他、インフラ・システム基盤での業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 豊島区
- 勤務時間
- 9:30~17:30/※7時間
- 年収・給与
- 400万円~599万円 ※提示年収は、今までのご経験や選考の中でのご評価によって決定いたします。最低年収を下回る可能性もございますので、あらかじめご了承ください。
- 待遇・福利厚生
- 人材紹介手当、産業財産権手当 関東ＩＴソフトウェア健康保険組合各種サービス利用可能、従業員持株会制度
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（初年度10日・入社日より取得可能・半休制度有り）、夏季休暇（5日）、年末年始（12/29～1/4） ※女性の育児休業取得率は100％
- 選考プロセス
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(1)書類選考→(2)一次WEB面接→(3)二次WEB面接→(4)最終対面面接
※場合により変更になることがございます。
