募集要項
- 募集背景
- 部門・体制強化の為
- 仕事内容
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本ポジションは、同社の主力事業であるリーガルテックAI事業をシステム運用役として下支えする重要な位置づけとなります。まず、プロフェッショナルとしてシステム構成や運用環境への深い技術的背景（開発をハンズオンしてきた経験や、ユーザー環境／試験環境の構築に向けたインフラ領域での経験）を重要視しています。その上で、「開発やインフラや案件オペレーションといった複数のチームからなる全体を俯瞰し、高機能な運用チームを作り、人と組織とシステムを無理なく効率的にどう運用するか」という視座を目指す方をお待ちしています。
▼チームの業務内容
お任せする予定の「運用SDJP（Service Desk Japan）チーム」は、同社のリーガルテックAIプラットフォームソフトウェアを中核とした自社システムを運用するチームです。社内のハブ的な要所にあり、以下の業務を担います。
1、ハイパーバイザー～アプリケーション領域の構築（VMやDBミドルウェア運用）
2、ユーザーからの依頼や問合せへの対応、対応履歴のトラッキング、課題解決
3、新バージョンの自社アプリやツールの商用システムへの導入
4、ユーザーアカウントや関連ソフトウェアの管理、監査対応
5、別部署のインフラ更新に合わせた自社システムの改良
6、業務のDX自動化、フロー見直しによる能率化、それらの運用
7、海外ブランチとの連携（グローバル化）、その業務フローの構築や運用
8、そのほか、集まる多くの情報やニーズを活用したアクションなど
▼ポジションの仕事内容
運用SDJPチームのマネージャー/マネージャー候補として、以下の業務を担います。
上記1～8の業務をチーム全体として遂行し、技術者の背景をもって説明・発展させること
・メンバーの負荷と成長、案件の進捗、監査管理、セキュリティやコスト意識の観点から、短中長期に分けつつ、優先順位とバランスをとった計画立案
・必要な他チームとのコミュニケーション
・メンバーの管理と育成、レポートラインへの報告
- 応募資格
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- 必須
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・ソフトウェア開発経験／ IT業務での就業経験5年以上
・ソフトウェアの運用保守、テクニカルサポート実務3年以上
・チームマネジメントや組織作りの経験
・英語の読み書きに抵抗がないこと
・SQLによるデータ操作の経験
- 歓迎
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・ビジネスレベルの英会話力（社内ビデオ会議がメイン）
・以下のいずれかの扱いが得意
‐Windows Server 2008/2012 R2, 2016 Standard
‐Linux Cent OS 2.6.18-238.5.1.el5 , release 5.6 (Final)
‐VMware vCSA 6.5, vSphere ESXi 5.5 / 6.5
‐Citrix 7.6
‐PostgreSQL 8.4.4 , 11.6
・vCenter等ハイパーバイザーの経験（仮想マシンの起動と停止、リソースの割り振り）
・臨時にプレイヤーとして一部対応が可能な方
‐夜勤対応（16:00～1:00）※対応出来る場合は別途報酬有り
‐シフト制による週末出勤対応 ※週末出勤の場合は平日休み
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社（東京都港区）
- 勤務時間
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8:00-17:00
※残業時間：平均15時間/月未満
- 年収・給与
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800万円 ～ 1200万円
※これまでのご経験・ご年収を考慮の上決定
賞与：年2回（6月・12月）
給与改定：年1回（6月）
- 待遇・福利厚生
- 社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）、通勤手当（50,000円/月）、退職金制度、社員持株会制度、住宅手当（管理職以外）、家族手当（管理職以外）、団体保険加入 等
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）、祝日、年末年始、年次有給休暇（入社時10日付与）、夏季休暇（時季指定有給休暇）5日、特別休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休業、介護休業 等
※年間休日125日
- 選考プロセス
- 面接2回予定
