カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）

株式会社Speee

募集要項

仕事内容: ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを導入済み企業に対してのカスタマーサクセス（CS）業務を担当いただきます。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客状況を理解しながら併走し、DX化を促進していくかが肝になります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。・難易度は高いながらもクライアントの中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼具体的には：・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォーム、AI査定、SFA、CRM等のSaaSプロダクトを導入済み顧客に対する、サービス利活用コンサルティング。・クライアントの意識改革や組織変革、制度変革を通した事業コンサルティング。　他

応募資格

必須: ・セールスにおいて、「他人に比して優秀である」という自信がある方・顧客向け企画提案のご経験が1年以上ある方 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信がある」、「自信を話術で説明できる」を優先します

歓迎: ・Web/IT/Tech業界でのキャリアを伸ばしたい方・20代のうちにキャリアを積み上げ、30代で大きな挑戦に臨みたい方・CS力を土台にして、新規事業開発にトライしたい方・20代や30代前半で、事業責任者ポジションに挑戦したい方

待遇・福利厚生: 各種社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・交通費支給・交通費一部支給（月50,000円まで）・住宅補助手当（Speeeの規定範囲内に限る）・家族手当・勤続手当・結婚祝い金・出産祝い金・パパ立ち会い休暇・マタニティー健診休暇・マタニティー健診補助　等

事業内容・会社の特長: マーケティングインテリジェンス事業デジタルトランスフォーメーション事業事業開発の連鎖で社会の課題を解決する。社会に潜在する課題を抽出し、高度なビジネスオペレーションと最先端のテクノロジーを融合した独自のアプローチで、常に新しい価値の創出に取り組んでいます。 ◆マーケティングインテリジェンス事業（マーケティングDX）膨大なデータを処理するアルゴリズムを追求した自社開発のプロダクトと、上段の戦略設計からPDCAを回しきるまでの包括的なサービスをベースに、マーケティング変革パートナーとしてクライアントの成長に貢献していきます。 ◆デジタルトランスフォーメーション事業（リアル産業DX）未だIT化の恩恵を受けていないレガシーな産業には、情報流通が阻害された非効率な世界があります。テクノロジーとそれを浸透させる人の力、新しい解決策を生み出す創造力と情熱を携え、未開の地の開拓を目指す領域に参入しています。 ◆ビジネス R&D Speeeでは、既存事業の枠組みにとらわれないイノベーションを連続的に起こすため、社長室・新規事業戦略室・Board+といったチーム構成を中心に、様々な形で事業創造に取り組んでいます。