募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のための増員募集。
- 仕事内容
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大阪勤務・大手上場ゼネコングループ企業！自社が開発を手掛けた分譲マンションのご入居者様の快適な住まいと暮らしをサポート。
自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を担当していただきます。
お引渡し前に開催する内覧会をきっかけに、窓口となりお客様の住まいと暮らしをサポートします。
【具体的な業務】
お引渡し前、お客様にご自分の住戸をご確認いただく内覧会を開催します。
内覧会からそれぞれのマンションごとにお客様の住まいと暮らしをお客様視点とプロの技術でサポートする窓口となります。
お引渡し後は、補修・修理の対応と、お引渡しの概ね3～6ヶ月後、1年後と2年後を目途に行う定期サービスの対応をいただきます。
住戸の不具合やお客様の困りごとを迅速に解決しつつ、お客様からの問い合わせがあった箇所以外にも、将来起こりえる不具合を想定し、より細かい部分についても一歩踏みこんだカスタマーサービスを提供します。
お客様と直接のやりとりを通じて、真にプロジェクトの評価の声を聞くことのできる重要なポジションです。
【ポジションの特徴】
自社開発分譲マンションの内覧会～入居数年後の検査対応に至るまでのカスタマーサービス業務全般を理解し、将来の幹部を目指してキャリアを積んでいただくことができるポジションです。
【同社の特徴・魅力】
＜企業安定性＞
親会社や自社独自のネットワークを通じ、様々な物件の仕入れ情報や新規案件が入ってきます。
そのため売り上げが立ち行かなくなる心配はなく、グループとしての大きなアドバンテージを活かしてさらなる売り上げ拡大が見込める環境となっています。
＜裁量のある組織＞
2015年にグループに仲間入りし拡大中の組織であるため、一人ひとりの役割や仕事に裁量があり、主体的に幅広く業務を進めていくことが歓迎されています。
会社の中核を担っていきたい方や、自分のスキルを最大限に発揮していきたいという方にはぴったりの環境です。
＜働きやすさ＞
完全週休2日制である点や有給消化奨励制度があるなど、働きやすい環境が整っています。
また、制度改定や施策の導入など、グループ全体で働きやすさに対する取り組みが進んでおり、今後ますます働く環境の整備が進んでいく見込みです。
- 応募資格
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- 必須
- ■RC構造建築物の設計または施工管理のご経験
- 歓迎
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■不動産デベロッパーにてカスタマーサービス関連職・分譲マンションのご経験をお持ちの方
■建物管理（施設管理）や分譲マンションほかRC構造ビルのご経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- ～49歳までの方 （特定年齢層の特定職種の労働者が相当程度少ないため）
- フィットする人物像
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前向きな方
元気な方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府大阪市
- 勤務時間
- 9：00～17：30（実働7.5h、休憩60分）
- 年収・給与
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年収：550万円～850万円（25歳～49歳例）
月給：24万円～45万円
賞与：年1回 賞与：年2回
※上記はあくまで参考例です。ご経験など考慮し決定いたします。
- 待遇・福利厚生
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各社会保険完備 交通費全額支給 確定給付企業年金 時間外手当 慶弔見舞金 資格取得支援制度
継続雇用制度 教育制度 グループ社宅制度 従業員持株会 屋内喫煙可能場所有り
- 休日休暇
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【年間休日120日】
週休2日制（土日） 祝日 GW 夏期休暇 年末年始休暇 有給休暇
特別休暇 育児・介護休業など
- 選考プロセス
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求人案件にエントリー
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弊社担当よりご連絡させていただきます
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弊社キャリアアドバイザーと来社（もしくは電話）面談
※ご経歴を詳しく伺い、お仕事紹介をさせていただきます
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【企業様】書類選考→面接（2回を想定）→内定
