【東京：リモート】リサーチャー ※土日休み ※リモート可 NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社の転職・求人情報 27154210

募集要項

仕事内容: CRM領域を強みとしたリサーチ・コンサル事業★NTTグループで基盤安定◎
【職務概要】
クライアントのビジネス課題に対して解決に導くリサーチコンサルタントとして活躍いただきます。単なるリサーチ業務にとどまらず、顧客の改善アクションまでご支援し、デジタルソリューションやBI、データサイエンティストとの連携など周辺領域にまたがるプロジェクトマネジメント業務も担っていただきます。

【職務詳細】
1.リサーチ業務
調査及び統計に関する知識や経験、業界知識や専門性を活かしながら、クライアントのビジネス課題に合わせた最適な調査の企画・調査設計・実査ディレクション・レポート作成・報告会対応

2.リサーチコンサルティング・伴走支援
1.を踏まえたクライアントの課題解決への提案や、専門領域やカテゴリなど強みを活かした伴奏支援

3.顧客案件プロジェクトマネジメント
　上記1.2の遂行にあたり、営業担当や実査担当に加え、関係プロダクト担当（NPS／CXツール、BI、CPaaS等）やデータサイエンティストと連携しながら、クライアントのビジネス課題解決にむけた複合プロジェクトのマネジメント

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募資格

必須: 【必須】
・顧客課題の解決、プロジェクト推進、伴走支援経験
・リサーチ業務、またはこれを活用した業務のマネジメント経験
・リサーチ分野の実務経験（調査企画、調査票作成、集計、分析・報告書作成）

【尚可】
・リサーチ関連の特定分野・領域における専門性、特定業界の深い知見、経験
・デジタルを活用した顧客課題解決の施策推進
・市場・顧客分析／インサイト把握等リサーチを起点とした施策提案経験者
・Tableau等のBIツールやテキストマイニングツールの利用経験
・SaaS型プロダクトに対する理解および経験
・CX向上、顧客ロイヤルティ向上、顧客接点改善に関するクライアント向けの調査経験

フィットする人物像: ・クライアントの課題解決に向けてプロフェッショナルマインドを持って取り組める方
・担当するお客さまを大切にし、お客さまビジネスの成功に貢献したいというマインドをお持ちの方
・顧客や関係者との円滑なビジネスコミュニケーション能力

年収・給与: 年収:600万～850万程度
月給制：月額500000円
給与:※経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により変動します。
賞与:年2回
昇給:年1回

待遇・福利厚生: ■通勤費支給■NTT企業年金基金■総合福利厚生サービス（ベネフィットワン）■定期健診にて人間ドック選択可能■リモート勤務制度■服装自由■社内フリードリンク■四半期毎に部署間を超えたコミュニケーション企画有
喫煙情報：敷地内禁煙

休日休暇: 完全週休2日制（土／日）、祝日、年次有給休暇（年間最大20日間）、夏季特別休暇（5日間）、年末年始休暇（12月29日～1月3日）、創立記念日休暇、慶弔休暇、ライフプラン休暇　等

キャリアパス・評価制度: ※業務内容の補足※ プリセールス業務・リサーチサービスの営業支援顧客獲得にむけた専門性や業界知見を活かしたプリセールスなどもお任せいたします。

事業内容・会社の特長: 【事業内容】
■ビジネスメッセージ・サービス事業／■デジタルマーケティング事業／■データ＆アナリティクス事業

【会社の特徴】
「NTTコムオンライン・マーケティング・ソリューション株式会社」は、データの力とテクノロジーの力を活かして、お客様企業のDXを支援するソリューション会社です。

同社は2012年に「デジタルマーケティング事業会社」として発足した若い会社ですが、この10年来、スピード感をもって進化を続け、SMS（ショートメッセージサービス）によって企業と顧客の迅速かつ円滑なコミュニケーションを支える「ビジネスメッセージ・サービス事業」、「データ＆アナリティクス事業」へと事業領域を拡大。
これらの事業を”３本の柱”として、「データ活用とテクノロジーで、企業の進化を支え抜く」というミッションを追求しています。