募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★プライム市場/TVCMも放映中の注目SaaS企業★ITサービスで企業の成長を継続的に支援★業界No.1商材を複数保有★設立以来20期連続増収【パソナキャリア経由での入社実績あり】【採用背景】
★残業全社平均18.30時間/月、有休消化率83…
近年、バックオフィス向けSaaS市場の成長期であり、法要件への対応や多数の競合の台頭によって著しい環境変化の中、当社は、「楽楽クラウド(*)」が保有する高い認知とこれまで獲得した顧客基盤/財務基盤、SaaSでのビジネス運営ノウハウを最大限に活かせる効率的/効果的な体制を構築し推進してまいりました。
今後もバックオフィス向け領域における業務支援の圧倒的実現No.1シリーズを目指し、また、そうあり続けられる基盤(顧客基盤/領域)の構築を目指すにあたり、ハイタッチとテックタッチ・ロータッチ戦略のハイブリッド施策が重要になります。カスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションは、オンラインチャネルにおける施策立案と実行による成果創出をするチームです。
「楽楽クラウド」の顧客基盤の統合管理や、データドリブンなCS活動の実践が重要になります。今回、3ヵ年で4万社に達する予定の契約顧客に向けたマーケティング施策の実行を担うカスタマーサクセス戦略部のマーケティングセクションの人材増員をする事となりました。
*「楽楽クラウド」:楽楽精算・楽楽明細・楽楽販売・楽楽勤怠
【具体的な職務内容】
楽楽クラウドCS組織の『マーケティングセクション』の担当となります。
CSマーケティング組織は、楽楽クラウド事業全体の契約顧客に対するマーケティングプランの企画と実行を行い、顧客が持つ財務上の余白にアプローチします。
■マーケティングコミュニケーションプランの起案と実行・分析
・ウェビナーやメールマーケティングによるリード創出・ナーチャリング
・自社メディアを活用したデジタルコミュニケーションの設計・運用
・顧客提供コンテンツ企画及び制作
・デジタル接触データの定量、定性分析
【配属組織】
楽楽クラウド事業本部 カスタマーサクセス戦略部 カスタマーサクセス戦略2課
カスタマーサクセス戦略2課は全体でマネージャー含め16名(男女比は6:10)で構成されています。(2023年11月現在)
(1)マーケティングチーム、(2)プロダクトチームに分かれており、今回の募集は(1)マーケティングチームへの配属となります。
【…
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれか1つ以上の経験
・マーケティング領域での企画立案~実行の経験
・事業会社でのマーケティング経験(リード獲得およびナーチャリング施策立案・実行)
・CRMマーケティング経験
【歓迎要件】
■オンライン/オフラインマーケティング双方のご経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 アグリスクエア新宿
- 勤務時間
- 09:00~18:00
- 年収・給与
- 520万円~723万円
- 休日休暇
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完全週休二日(土日) 完全週休二日制(土、日)、祝日、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇(有給消化率93%以上 ※2023年3月期実績)、産前・産後休暇…取得後の復帰率100%
、慶弔休暇(例:結婚時7日間の休暇付与)