SE(Web・オープン系)
【東京】コンタクトセンター/スペシャリスト
掲載期間:24/06/25~24/07/08求人No:PSN-EN81019183
NEWSE(Web・オープン系)

【東京】コンタクトセンター/スペシャリスト

株式会社テラスカイ
上場企業 転勤なし 土日祝休み

募集要項

募集背景
増員
仕事内容
【国内トップクラスのマルチクラウドインテグレーター】【Salesforce導入実績5,000社以上】【日本随一の技術力を誇る企業】定時ではたらいているのに業績は16期連続増収◆リモートワーク全従業員…
【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます。
Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターのマルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。

(具体的には)
・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。
・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceをつなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。
・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト

【同社のアピールポイント】
1,最上流工程・自社内開発・エンドユーザーとの直取引
→開発はエンドユーザーとの直取引であると同時に大部分が、自社内での開発です。案件には最上流工程から携われ、導入後の効果分析・フォローまで幅広く関わるため、  システムエンジニアとしてのスキルを思う存分高めることができます。

2,成長市場のリーディングカンパニーだから、あなたの成長を全力でサポートできます
→年平均20%成長を続けるクラウド市場において、同社は設立以来、15期連続で増収を達成。
2018年11月には東証一部にも上場しており、安定した基盤の中でスキルアップを図っていただくことができます。

3,システムエンジニアの質量ともにトップクラス。共にスキルアップを目指せます。
→社員の大半がSalesforceの認定技術者であり、国内屈指の上位資格保有者数を誇っています。
さらに、Salesforceの最難関資格である認定テクニカルアーキテクト取得者は国内18名中同社5名在籍で国内No.1。
また、世界でも数少ないSalesforce MVPも3名在籍で、Salesforceにおける技術力では国内トップクラスを自負しており、社員同士共に切磋琢磨していける環境です。

4,充実の研修制度により知識ゼロからクラウドスペシャリストへ
→社内エンジニア向けトレーニン…
応募資格
必須
■3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。
■コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、またはプロジェクト参画経験。

【歓迎要件】
■API Leadなサービス群をつないだアプリケーションの企画提案・実装経験モデリング経験(概念モデル、論理モデル)
■音声基盤関連ソリューション開発・設定経験(CTI IVR等)
■サーバ・ネットワーク構築経験
歓迎
応募資格をご覧下さい
フィットする人物像
応募資格をご覧下さい
雇用形態
正社員
勤務地
東京都中央区日本橋2-11-2 太陽生命日本橋ビル15F 東京本社
勤務時間
09:30~18:00
年収・給与
600万円~900万円
休日休暇
完全週休二日(土日) 祝日/年末年始休暇/年次有給休暇(初年度:入社初日に10日間付与・1時間単位の取得可能)/産前産後休暇/育児休暇(男女問わず)/介護休暇/リフレッシュ休暇/特別休暇(慶弔)

会社概要

社名
株式会社テラスカイ
事業内容・会社の特長
クラウド・インテグレーションとシステム連携をテーマにした各種ソリューションの提供

【製品・サービス】
■システム企画立案サービス(ITシステム企画)
■Salesforce(コンサルティング/開発支援)
■SkyVisualEditor(SaaS型画面作成サービス)
■データ連携基盤(企業システム間のシステム連携)
■クラウドERP(ERPソリューションのコンシェルジュ)
■Amazon Web Services(クラウドプラットフォーム)
設立
2006年
資本金
1,252百万円
従業員数
488名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

株式会社パソナ キャリアアドバンテージ事業本部/全国営業本部(旧株式会社パソナ 人材紹介事業本部/全国営業本部)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-010444紹介事業許可年:2000年
設立
1988年4月
資本金
50億円(持株会社(株)パソナグループ)
代表者名
代表取締役社長COO 中尾 慎太郎
従業員数
法人全体:24,918名

人紹部門:380名
事業内容
有料職業紹介事業/再就職支援事業/組織・人事コンサルティング事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-010444
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
『全国47都道府県に支店・コンサルタントを配備』
全国に支店を持つパソナキャリアでは、お近くの支店・コンサルタントより転職活動をご支援いたします。
地域に強いコンサルタントからのサポートと、全国各地のネットワークにより、地域採用やU・Iターン採用の支援実績が豊富です。
登録場所
人材紹介事業部門 東京(本部)
〒107-8353 東京都港区南青山3-1-30  PASONA SQUARE
札幌支店
〒060-0005 札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ16F
仙台支店
〒980-8485 仙台市青葉区中央1-2-3 仙台マークワン18F
広島支店
〒730-0035 広島市中区本通7-19 広島ダイヤモンドビル7F
福岡支店
〒810-0001 福岡市中央区天神1-6-8 天神ツインビル13F
名古屋支店
〒460-0008 名古屋市中区栄3-6-1 栄三丁目ビルディング
岡山支店
〒700-0024 岡山県岡山市北区駅元町1-6 岡山フコク生命駅前ビル11F
大阪支店
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目13-1 大阪梅田ツインタワーズ・サウス 24階
ホームページ
https://www.pasonacareer.jp/
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