募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■NTTデータ本社及び各グループ会社と連携し、最先端のソリューションを北海道市場で展開大規模自治体ネットワーク・情報システムの保守・運用管理業務におけるプロジェクト管理及びマネージャ業務をご担当いただきます。（お客様との折衝・調整、プロジェクトメンバーの管理、案件の管理等）
■福利厚生、社内制度が充実。休暇が取得しやすく、仕事とプライベートを両立できる環境です。
【主な業務内容】
・客先の保守運用事務室に常駐し、保守・運用管理業務のプロジェクトをマネジメント
・チーム内の課題解決、チーム間の情報連携の橋渡し役になりつつ、プロジェクト全体を俯瞰し管理・指導
・運用状況の報告、改善提案を行うとともに、顧客からの要望・検討事項や依頼事項の取りまとめ
・現在の運用課題を明確にし、運用業務の安定化・自動化に向けた業務プロセス・環境の見直し、整備、導入、指導、啓蒙等、改善に向けての取り組み
＜保守・運用管理業務の主な業務内容＞
・一般ユーザからのシステム利用に関する問い合わせを受け付け、調査・切り分けを行い、解決に向けたヘルプデスク業務
・NW全体の障害監視、トラフィックの状態監視を行い、定期的な状況報告
・部署変更や人事異動等のNW変更対応
・障害発生時に原因調査・切り分けを行い、復旧対応
・Windowsやウイルス対策のアップデート管理、ユーザID管理、ファイルサーバのアクセス権管理などの運用管理
【案件の魅力】
■地域住民の豊かな暮らしを支える、やりがいある業務！
■大規模なプロジェクトに参加することができ、プロジェクトマネジメントや、メンバーマネジメントなど多岐に渡る業務を行える！
■運用保守だけではなく、ジョブローテーション等で開発などキャリアチェンジも可能！
【開発言語】
Python、Visual Basic、SQL、HTML、CSS
■過去の経験を活かせる開発言語
C言語、 C++ 、Java、 C#、 JavaScript、 PHP、 Ruby、 TypeScript、 R言語 、Go言語 、Swift Kotlin、 Objective-C、 VBScript、 BASIC、 Google Apps Script、 Haskell、Scala、 Groovy 、Delphi 、Dart 、D言語 、Perl、 COBOL 、FORTRAN、 MATLAB、 Scratch
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- 応募資格
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- 必須
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（開発言語及び規模：不問）
・システム保守運用業務において、10名以上のチームでのITサービスマネージャ経験
【歓迎要件】
・ITIL Foundation相当の基本的知識
・各種運用監視ソフトウェアの導入経験や運用経験
・OSやMW、NWなど、システムの下位レベルのアーキテクチャに関する知識
・システム移行に伴う既存運用の移行に関わるPJ従事経験
・自治体におけるNW、サーバ等のインフラ設計・構築経験またはプロジェクト管理経験
・L2/L3ネットワーク、仮想基盤技術、Windows/Linux、DB、Web、クラウドサービス（AWS等）の構築または運用経験
・ITサービスマネージャ、ITILv4の資格保持者
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道札幌（客先の保守運用事務室に常駐）
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 760万円～960万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始休暇（6日）、夏期休暇（5日）、有給休暇 （入社時は規定の日数を発給、翌10月に13日、以降毎年10月に20日発効）、ライフプラン休暇、創立記念休暇、病気休暇、看護休暇、育児休職など
