募集要項
- 募集背景
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事業拡大のため増員
- 仕事内容
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【仕事概要】
自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、
運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。
※知識習得度合に応じて、ゆくゆくはb→dashの利活用促進を担って頂き、
ツールの活用提案や操作方法のご提示といった業務をお任せします。
IT未経験の方でもチャレンジでき、ITやマーケティングの知見が幅広く身に着くポジションです。
【仕事内容】
■お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援
〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。
・新規案件に対するオンボーディング支援（キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など）
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援
※クライアント例（一部抜粋）：阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応（MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など）
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務
※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します（1日におおよそ3～5社）
※打ち合わせ以外の時間で、次回提案に向けた準備を行って頂きます
■チーム編成
入社頂いた直後は、『オンボーディングチーム』という
b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。
-カスタマーサクセス部門統括責任者1名
-メンバー7名（中途2名、新卒5名）
また、知識の習得度合や成果に応じて、
ゆくゆくは以下のクライアント企業様の利活用促進を行うチームのいずれかで業務を行って頂く想定です。
-カスタマーサクセス部門統括責任者1名
-Diamondチーム ※超高単価（3名）
-Professionalチーム ※高単価（5名）
-Enterpriseチーム ※準高単価（7名）
-SMBチーム ※低単価（9名）
- 応募資格
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- 必須
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【応募要件】
・ITコンサルやSIerとしての就業経験が通算5年以上ある方 or 自社CRMを責任者として2年以上運用されたことがある方
・以下のいずれか2つに該当する方
◇データリテラシーがある方（SQLが理解できる）
◇ドキュメント作成ができる方 （情報を整理し、パワーポイントやスプレッドシートなどを駆使して骨子に落とすことができる）
◇大手のクライントと柔軟にやり取りができるコミュニケーション能力がある方
例）能動的なコミュニケーションが取れる
例）正しく情報整理したコミュニケーションが取れる
- 歓迎
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【求める人物像のイメージ】
・担当案件の成果にコミットメントし、責任をもって業務を遂行頂ける方
・スポットでなく、長期的にクライアント企業様の課題解決に伴走したいという想いのある方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方
・経営層と密にコミュニケーションを取りながら、手触り感をもって業務に取り組みたいという方
・組織創りに興味があり、30名～50名規模の組織マネジメントに携わりたいという方
- 雇用形態
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正社員
試用期間有り (3ヶ月)
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 800 万円～1400 万円
- 待遇・福利厚生
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●保険
・各種保険完備
●諸手当
・家賃補助：会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円～)
・借り上げ制度：賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会：毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助：クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム：無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金：結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ：社内の設置型コンビニ
- 休日休暇
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土日祝休み(完全週休2日制)
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100％を目標としています
・クオーターピットイン（Q末日を有給取得必須日に設定）
・特別休暇：夏季休暇／慶弔休暇／出産育児休暇など
- 選考プロセス
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1次面接：採用担当
2次面接：採用責任者
3次面接：営業チーム責任者
最終面接：代表取締役
