募集要項
- 仕事内容
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スマホコーディネーターとして、お客様へ最適なサービスをご提案します。
――スマホコーディネーターとは――
ショップにはスマホの購入や料金の見直しの「相談」や、
機種の使い方などの「分からない」が沢山溢れています。
料金プラン一つとっても、お客様がすべてを正確に把握するには難しく、
お客様ご自身で最適な状態にすることは容易ではありません。
今回あなたにお任せするのはお客様の「どうしたらいいの？」に耳を傾け、
お客様に最適な「機種＋プラン＋付加価値」のトータルコーディネートをお任せします。
<仕事内容詳細>
●カウンター業務：
お客さまのニーズに適したプランやサービスを提案、
操作方法の案内や使用方法のご提案
携帯電話の新規、機種変更、修理、情報変更などの基本業務など
お客様は「最新機種が欲しい」、「ギガはたくさん使いたい」、
「でも料金は安く抑えたい」色々なご要望をお持ちです。
優先順位を確認しながら、
お客様が納得されるまで様々なパターンをご提案をしていきます。
●店舗運営：
契約書類の作成、在庫の管理、プライスカード等の作成、売り場作り等
●仕事のやりがい
通常の販売職との違いは、
お客様との関係が販売のみで終わらないところです。
接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。
「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」
「是非また担当になってほしい」…など、
ここからお客様との関係が始まります。
お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。
あなたがお客様に親身になって対応をすればするほど、
あなたの頑張りが評価されますので原動力にも繋がりますよ！
【研修】
――★業界未経験OK！！★――
最適な提案をする為には経験と知識が必要となります。
ですが、当社は中途入社者の約9割が未経験スタートです。
それだけ入社後の研修には自信があります。
未経験のあなたでも大丈夫です。
化粧品販売、エステティシャン、アパレル販売、飲食スタッフ、美容師、
ホテルスタッフ・保険営業など、さまざまな接客・販売・営業職を
経験したメンバーがそれまでの経験を活かして活躍しています！
――まずは導入研修からスタート！――
入社後は、本社または各事業所や店舗にて、
同期の仲間と一緒に、導入研修からスタートします。
スマートフォンに関する商品知識や業界知識、接客マナーなどは、
イチから指導しますので未経験の方もご安心ください！
- 応募資格
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- 必須
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業界・職種未経験者、第二新卒歓迎！
☆お客様の立場で考えられる方☆
- 歓迎
- ★学歴不問。人柄重視・意欲重視の採用です！
- 雇用形態
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正社員 残業 月26.8時間
■年間休日
116
■月給
190,000円～212,000円＋時間外手当
【マネジメント経験者】
■月給：260,000円～322,000円＋時間外手当
※認定資格を取得すると資格手当が追加支給されます（待遇参照）
※時間外手当は別途全額支給（1分単位）
- 勤務地
- 宮城県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 福井県 / 新潟県 / 愛知県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 兵庫県 / 広島県 / 岡山県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 福岡県 / 佐賀県
- 年収・給与
- 350万円 ～ 549万円
- 待遇・福利厚生
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◇連休取得を推進中◇
4～6連休の取得率：97.7％！
多くのメンバーが連休を活用し、趣味、家族との時間を満喫しています。
もちろんストアマネージャーも取得可能！
もちろんストアマネージャーも取得可能！
■待遇/福利厚生
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労働災害補償保険（労災）
・交通費支給（公共交通機関：月15万円まで／車通勤：別途規定あり）
・退職金制度
・選択制ライフプラン積立金
・持株会制度
・制服貸与
・リロクラブ
└テーマパーク・映画・スポーツジム・旅行の優待など
・全社イベント
└ビアパーティー、クリスマスパーティーなど
・社員旅行
└2018年はオーストラリア・オーストリアなど
2019年はハワイ・グアム・軽井沢・大分など
※2020年と2021年は感染症拡大の影響で自粛。報奨金・リモート呑み補助金を別途支給！
- 休日休暇
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■休日/休暇
・シフト制（月9～10日休み）
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・リフレッシュ休暇
・特別休暇
・裁判員休暇
・褒章休暇
・ウェルネス休暇
・産前・産後休業
・育児休業（復帰率79.1％／昨年33名取得実績あり）
・時短勤務 ※社内規定あり
・子どもの看護休暇
・介護休業
・介護休業
