その他、金融系
少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポート担当
掲載期間:24/06/25~24/07/08求人No:HZ-40800
NEWその他、金融系

少額短期保険会社のコールセンター/カスタマーサポート担当

上場企業 英語力不問 土日祝休み

募集要項

募集背景
事業拡大による増員
仕事内容
2021年7月にマザーズ(現:グロース)市場へ新規上場し、今以上に事業成長をスピードを加速しており採用人数も年々増加しております。
当社にて、
・法律トラブル者⇄弁護士を繋ぐプラットフォーム「ベンナビ」を運営している点
・保険会社単体の集客力強化している点
上記よりお問い合わせ件数が増加しており、成長速度をより加速しています。

※本ポジションは2022年4月に当社子会社となった、弁護士費用保険を取り扱う株式会社アシロ少額短期保険への出向となります。
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弊社は2020年4月1日より営業を開始した比較的新しい少額短期保険会社で、損害保険業を行っています。弊社では日常生活の中で遭遇したトラブルの解決を弁護士に依頼したときに生じる費用の一部を保険金としてお支払いする弁護士費用保険を販売しております。
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ご入社頂きましたら、保険業務部で以下の業務を行っていただきます!
<1.電話/メールでの問い合わせ対応>
 ・加入検討者:保険商品についての問い合せ対応、営業担当との連携
 ・既存契約者:弁護士相談の紹介、保険事故受付や補償対象可否(有無責)の回答、保険金請求についてのご案内
 ・弁護士事務所:保険商品についての問い合せ対応、個別事案についての対応相談
 ※受電・メールそれぞれ10件/日程度、簡易のものは1件あたり5~10分程度

<2.バックオフィス業務>
 ・契約者の対応状況について顧客管理システムへのデータ登録を行う
 ・新規申込の契約引受、既存契約の契約保全などを行う
 ・資料請求者に対しパンフレット等の営業資材を送付する
 ・申込書や解約依頼書などを整理し保管する

<3.保険金支払査定業務>
 ・契約者から受け付けた保険金請求に対し、必要書類の確認と支払保険金の算出を行う
 ・経理担当と連携し保険金支払いを行う
 ※一部解釈が難しい保険商品となっていますが、現在は1種類の商品しか販売していないため、徐々に理解を深めていただければ問題ありません。
応募資格
必須
・損害保険・生命保険または少額短期保険のビジネスにて査定か支払い業務経験
歓迎
・保険業務経験
・新しい事をどんどん吸収できる意欲やチャレンジ精神をお持ちの方
雇用形態
正社員
試用期間有り (3ヶ月)
勤務地
東京都
勤務時間
09:00~18:00
年収・給与
500 万円~800 万円
待遇・福利厚生
各種社会保険完備
交通費規定支給、役職員紹介手当、報奨金制度(四半期毎)、慶弔見舞金制度、近接住宅手当
従業員持株会、借上げ社宅制度、企業型確定拠出型年金制度(DC)、社員旅行、書籍購入費補助、セミナー参加費補助、ドリンク購入補助、デュアルディスプレイ・オンライン健康相談、インフルエンザ予防接種補助など
https://asiro.co.jp/career/about/welfare/
休日休暇
土日祝休み(完全週休2日制)
年間123日
(内訳)
完全週休二日制
土曜 日曜 祝日
ウェルビーイング休暇(年間で自由に利用できる有給)3日
年末年始5日
その他(特別休暇)
■有給休暇
入社半年経過時点10日 最高付与日数20日
法定通り支給
選考プロセス
(1)書類選考(履歴書・職務経歴書)
(2)面接(2回)
(3)内定
※選考過程で適性検査を実施します。

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
○サマリー
リーガルメディア事業
派生メディア事業
HR事業
保険事業
○主力製品・サービス
当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。
離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・IT・企業法務の9つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます。


設立
2016年4月
資本金
608百万円
従業員数
51~100名

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

ヘイゼム キャリアラボ
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-310183紹介事業許可年:2018年
設立
2018年9月
資本金
500万円
代表者名
遠藤敏明
従業員数
法人全体:1名

人紹部門:1名
事業内容
ミドル層を支援するキャリアコンサルティングおよび職業紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-310183
紹介事業許可年
2018年
紹介事業事業所
東京
登録場所
ヘイゼム キャリアラボ(東京)
〒101-0047 東京都千代田区内神田1-15-7 GRANDIR OTEMACHI 304
ホームページ
https://heizem.co.jp
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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