募集要項
- 募集背景
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当社は国内大手企業向けERP（財務会計、資産管理、ワークフロー、購買管理、不動産管理等、経営に即する情報資産をまとめる）市場で高いシェアを獲得するなど存在感を発揮してきましたが、新事業への過度な先行投資が財務基盤を棄損し視界不良に。約3年に渡る「守りの期間」を経て、思い切った事業戦略の見直しで財務基盤を回復させ、新たなステージにむけた足場固めが完了しました。
激変を生き抜き、新しいステージに向けた当社の挑戦に、カスタマーサクセスとして携わっていただきます
- 仕事内容
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大手企業に入り込む！経営の根幹左右する国内最大級ERPシステム開発／海外3拠点展開のグローバルソフトメーカー／フレックス＆リモート・地方居住支援制度有／〇大手企業のお客様の課題解決に貢献
当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
〇弊社ソフトウェア製品・関連サービスを導入していただいたお客様に対してのサポートをメインに行っていただきます。
具体的には
・お客様現場意思決定者～経営層とのリレーションの構築
・お客様が抱えるクリティカルな課題の可視化と課題解決のためのソリューションの企画立案・提案・実行
・新製品のご提案によるお客様の業務プロセスの改善
・導入いただいたシステムのバージョンアップに伴う、新機能の紹介
〇導入先：主として従業員数1000名以上の大企業（国内）
※導入実績：大手ゼネコン、学校法人、大手鉄道会社 等
WAPグループ全体の実績 https://www.worksap.co.jp/case/
【仕事の魅力】
・自社製品を通じた日本企業のDX実現
・上位レイヤーへのアプローチよる、お客様とのリレーションの構築
・大手企業のお客様の課題解決に貢献
→当社の開発するシステムはお客様の経営に深く関わっており、お客様は主として従業員数1000名以上の大手企業がメインとなります。
・マルチなスキルが身に付けられる
技術的な知識と会計知識に加えてお客様とやりとりすることも求められるので、知識とお客様対応力のスキルをマルチに身に付けられるところが魅力なポジションです。
- 応募資格
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- 必須
- ・基本的なPC操作（word,excel,メール等）ができる方
- 歓迎
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以下、いずれかのご経験
・ITに関する業務経験（情報システム担当者やエンジニア等）
・BtoBでの顧客折衝経験（法人営業・コンサルタント等）
・経理業務の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都千代田区麹町
※＜テレワーク主体の働き方について＞
・勤務事業所に出社した日数分実費で通勤費を支給（月額上限24,000円）
※住居が遠方の場合、航空機、新幹線または特急等、特別料金を必要とする交通機関の利用も可能(条件有)
・テレワーク手当を支給（一律月額8,000円）※フルタイム勤務の場合
- 勤務時間
- フレックスタイム制（コアタイムなし）
- 年収・給与
- 600万～700万円 スタート
- 待遇・福利厚生
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・福利厚生カフェテリアプラン
・フレックス勤務制度
・WAP FAMOサポート（妊娠判明時から取得可能な産前産後休業、産育休復帰ボーナス、小学校卒業まで取得可能な短時間勤務制度、有給の子供看護休暇付与等）
※当社では産休・育休制度に力を入れており、法定以上のルールを策定しています。
育休取得率 女性100% 男性70%
・当社熊本オフィスへの移住支援制度
・毎月個人サーベイ実施
・自社健康保険組合あり
・WAP Health Care(過重労働を防ぐ、病気を早期発見・予防する仕組み)
・勤続10年表彰
・共済会（GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等）
・Works Pension Plan (WPP) 制度(確定拠出年金、確定給付年金制度（DB/DC）)
・従業員持株会制度、財形貯蓄制度
・多面評価制度・MBO評価制度
- 休日休暇
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・完全週休2日制(土・日)、（土日を除く）祝日
及び年末年始(12/30～1/3)と同等日数のフレックス休暇
夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）
・有給休暇、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等
- 選考プロセス
- 書類選考→面接（2~3回）→内定
