募集要項
- 仕事内容
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■お任せしたいミッション
当社が運営するプロダクトは12年以上のサービス運営実績がありますが、まだご活用いただけていないお客さまもいらっしゃいます。
それは介護現場の人手不足などに起因した課題や、そもそものITリテラシーの課題など、多数存在しています。今回ご入社の方にお任せした内容としては、これらの課題解決を進めるために、マーケット環境・競合の動きを分析し、とくに「新規リード獲得」「カスタマサクセス」の観点から、当社の事業における顧客の拡大策の立案実行に取り組んでいただきます。
また、同社は新規事業の立ち上げも常に行っており、将来的には、営業面の仕組化のみならず、事業の企画、立ち上げ等にも関わって頂くチャンスが十分にあります。
■具体的な仕事内容
当社の事業計画および営業戦術の企画立案、実行推進。
当社の事業数値やデータのモニタリング、運用管理。
役員陣やマネージャー陣へのレポーティング、提案・提言。
営業組織を中心とした各部署のマネージャーを巻き込んでの計画策定と実行推進。
新商品の企画と既存商品のブラッシュアップ。
営業リソースのKPI設定およびKPIマネジメント。
利用ツールはGoogle Workspace全般（G Suite）、Microsoft製品を利用しています。
メールはGmail、スケジュール管理にはGoogleカレンダー、データ共有やドキュメント管理のためにGoogleドライブを利用しています。
CRMとしてSalesforceを導入をしています。顧客管理や商談履歴、受注管理を行っているため、過去の活動データを分析しながら営業戦術立案を行うことができます。
チャットワークを導入しておりますので、リモートワークでもチャットやテレビ電話にて社内メンバーに相談しやすい環境が整っております。（Zoom、GoogleMeet、discordなどを利用）
プロダクトはほぼ内製であり社内に開発チームやマーケターがいるため、戦略戦術をプロダクト開発を通してサービスに反映できます。
Google Analyticsなどのアクセス解析ツールやUser Insightなどのヒートマップツールを使い、課題分析も可能です。また社内で内製している分析ツールもございますので幅広いデータを活用できます。
- 応募資格
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- 必須
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必須（MUST）
・事業会社にて営業企画、事業企画、商品企画、サービス企画・開発、事業推進、営業推進、業務改善等を自ら『主体者』となってやり切った経験をお持ちの方。
・3年以上のビジネス経験を有し、サービス事業の企画職として戦略の立案から実施までを経験されている方。
・自身の施策立案によってマーケットシェアを拡大したご経験がある方。
歓迎（WANT）
・Salesforceの実務経験をお持ちの方。
・MS OfiiceやGoogle Appsなどの業務ソフトウェアを利用しての業務経験をお持ちの方。
・自らの企画によって事業やプロダクトの中長期的な成長および収益性改善のご経験がある方。
・対象顧客の拡大やARPU改善、サービス利用促進等の施策を実行された経験がある方。
・オンライン、オフラインを問わず顧客の新規獲得施策の経験がある方。
・カスタマーサクセスの戦術立案やチャーンレートの改善のご経験がある方。
・MAツールやリード獲得やナーチャリング、CRMを使ったABMの知見がある方。
・オンラインツールを使った遠隔営業や営業効率化ツールの導入経験のある方。
・自社の営業部門との折衝、社内調整のご経験がある方。
・営業代理店やアライアンスパートナーとの折衝経験がある方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 520～700万円
