募集要項
- 仕事内容
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◆担当業務
〇担当のクライアントを持ち、クライアントの課題解決・成果創出のための伴走支援を行っていただきます。
・クライアントの事業課題の分析（データ分析やヒアリング等による体系的な分析・整理）
・クライアントの課題解決に向けた当社サービスの用途設計、運用設計
・クライアントの当社サービスの活用向上に向けた用途の提案、伴走支援
〇クライアントとのハブとして当社プロダクトやサービスの課題発見、改善提案を行っていただきます。
・カスタマーサクセス組織の強化に向けた業務プロセス改善や新サービスの構築
・クライアントからのプロダクトへのフィードバックを踏まえたプロダクト開発チームとの連携
・セールスプロセス改善を目的としたセールスチームとの連携
- 応募資格
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- 必須
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必須（MUST）
以下のいずれかを満たすこと
・サービス業におけるマネージャポジションのご経験（エリアマネージャー、スーパーバイザー以上の経験を2年以上）
・サービス業におけるエンタープライズ企業での事業企画や経営企画のポジションでの2年以上のご経験
〇PCスキル/ITリテラシー
・パワーポイント、エクセルを日常的に業務で使用できること
※エクセルスキル：関数（if、countif、vlookup、など）、ピボットテーブル、グラフが扱えること
※パワーポイント：マスタの作成・編集、アニメーションの設定など
歓迎（WANT）
・テクノロジーを活用した業務改善のご経験（企画・導入の経験でも、ユーザーとしての経験でも可）
・経営層と折衝をしながら業務を進めてきたご経験
・小売業（ドラグストア・スーパー・コンビニなど）、物流での現場マネジメントのご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～600万円
