その他、サービス・流通系
クライアントインフォメーションスタッフ 東京勤務 ≪ニューヨーク創業の世界最高峰ジュエリーブランド≫
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月8日～7月31日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/08 ～ 2024/07/31）
その他、サービス・流通系
クライアントインフォメーションスタッフ 東京勤務 ≪ニューヨーク創業の世界最高峰ジュエリーブランド≫
外資系企業
英語力が必要
募集要項
募集背景
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サービス強化の為
仕事内容
-
【クライアントインフォメーションスタッフ／東京勤務】ニューヨークで創業した誰もが憧れる世界最高峰ジュエリーブランドにてクライアントインフォメーションスタッフを募集いたします！
都内店舗配属でのインバウンドを中心とする見込み客からの電話（あるいはインターネット経由）による様々な問い合わせ対応業務を遂行していただきます。
【主な業務内容】
◆電話、インターネットによる問い合わせ対応と関連する処理業務
◆商品情報&広告掲載商品情報（値段/商品仕様/各店在庫状態）、店舗情報（場所/営業時間/予約）、カタログ請求対応（カタログ送付）商品＆接客クレーム対応
◆定期的なレポートの作成
◆業務の改善
応募資格
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- 必須
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◆電話対応業務経験３年以上 必須
◆上級～ネイティブレベルでの英語スキル（読解、会話、お客様との電話でのコミュニケーション） 必須
◆パソコンスキル（入電情報の入力、ログデータの編集、レポートの作成） 必須
- 歓迎
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◆宝飾小売店での販売経験、ホテル、エアラインなどでの接客、カスタマーサービス、コンシェルジュ的業務の経験 歓迎
- フィットする人物像
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◆顧客の抱える疑問・問題への真摯な解決姿勢がある方
◆電話を通じて来店に導き売上に間接的に貢献できる方
雇用形態
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正社員
勤務地
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東京都
勤務時間
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土日を含む週5勤務（10:00～18:30/10:30～19:00/11:00～19:30）
※残業は10時間未満を想定
年収・給与
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年収目安：400～550万前後
※経験・実績を考慮した上で決定
待遇・福利厚生
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◆社会保険完備
◆交通費支給
◆401K制度
◆インセンティブ制度他
休日休暇
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【年間休日120日】
◆有給休暇（最大年間20日）
◆産休・育休制度（取得実績あり） 他
選考プロセス
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書類選考→面接（2～3回）→内定
会社概要
社名
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非公開
事業内容・会社の特長
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世界中のセレブリティーを魅了する比類なき美しいジュエリーを作り続けている誰もが憧れる最高級宝飾品ブランドです。
宝石そのものに合わせてジュエリーのデザインが決まるという信念に基づき、革新的なジュエリーデザインを考案しています。
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