募集要項
- 仕事内容
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自社製品（電子顕微鏡）の定期メンテナンス訪問、修理などのトラブル対応、新機器導入時の設置レイアウト検討などをご担当いただきます。同社の電子顕微鏡は「半導体」「ライフサイエンス」「材料科学」分野の大手メーカーや研究所、大学といったあらゆる場所で使用されています。
電子顕微鏡の性能を最大限に発揮するためには定期的なメンテナンスが必要不可欠です。フィールドサービスエンジニアは、お客様先を訪問し、新機器導入時の設置、保守、修理を担当します。装置トラブルの対応ではソフト、ハードウェアなどの幅広い知識が求められます。
＜ポジション概要＞
●お客様先を訪問し、新機器導入時の設置、保守、修理を担当する
●システム機器の運用品質の調査と確認を行う
●顧客にシステムの運用と保守を指導する
●担当プロジェクトの管理上および技術上の問題に関し、顧客との窓口となる
●フルレンジの弊社システムと関連するオプションのオンサイトインストールを行う
＜担当業務＞
●複雑な設備の現地設置を実施し、適切な作業命令を確実にするための試験手順に従う
●定期メンテナンス訪問の実施
●顧客と他のフィールドサービス担当者に対するトラブルシューティングおよび修理サポートの提供
●顧客、システムユーザー、社員との関係構築
●NanoPortをサポートし、問題解決や、他のフィールドサービス担当者を支援
●フィールドサービスレポートの作成と提出
●システムメンテナンスに関する顧客およびユーザー向けトレーニングの提供
●製品品質チームへのフィードバック
●社内システム文書の更新および修正
●システムに関する固有の問題の特定など
＜扱う製品例＞
●透過電子顕微鏡 (TEM)：観察対象に電子線をあて、それを透過してきた電子が作り出す干渉像を拡大して観察するタイプの電子顕微鏡。
●走査電子顕微鏡(SEM)：電子線を絞って電子ビームとして試料に照射し、そこから放出される二次電子などを検出することで、試料を観察するタイプの電子顕微鏡。
●集束イオンビーム装置（FIB）：イオンを電界で加速したビームを細く絞ったもので試料を加工、観察
※装置に関する知識は働きながら身につければOKです！
- 応募資格
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- 必須
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※若手～即戦力の経験者まで幅広く募集いたします。
＜必須＞
●下記１）～３）いずれかのご経験・バックグランド
１）高専、大学、大学院等で電気電子・物理・機械などを専攻された方でフィールドサービスエンジニアにチャレンジしたい方
２）フィールドサービスエンジニアのご経験（業界不問ですが、電子顕微鏡、精密機器、分析機器の経験歓迎）
３）エンジニアとして機器・機械の修理・トラブル対応のご経験
●全国出張が可能であること
●読み書きレベルの英語力（製品マニュアルが英語なので技術系の英語が中心です。会話力は高くなくても問題ありませんが、学習意欲があると尚可）
●普通自動車運転免許
- 歓迎
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＜歓迎＞
●電子顕微鏡の使用経験や知識、興味
●PC、ネットワークの知識
●半導体および半導体製造装置業界での実務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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北海道
※自宅を拠点とした直行直帰型の勤務スタイルです
- 勤務時間
- 09:00～17:30 ※平均残業時間月20時間程度
- 年収・給与
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年収 400万円 ～ 800万円
※経験・スキル・前職を考慮の上決定いたします
※上記年収には年１回の業績賞与が含まれます
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備、交通費支給、給与改定年1回、業績賞与年1回、企業型確定拠出年金、PC・携帯電話貸与、研修制度（社内勉強会、海外研修など）など
受動喫煙防止措置：屋内禁煙
試用期間の有無：有／3ヵ月（特記事項なし）
- 休日休暇
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※年間休日120日以上
完全週休2日制（土日）、祝日、夏季休暇、年末年始、有給傷病休暇、慶弔休暇、有給休暇、記念日休暇（年１回）、産休育休、介護休暇など
