募集要項
- 仕事内容
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【職務内容】
■弊社サービスの運用管理に関する業務全般をお任せします。
【具体的には】
■IR-naviの運用管理業務（システム管理画面の操作、アカウント発行、データ整備 等）
■クライアントからの依頼対応
■ヘルプデスク業務（メール、電話）
■業務に付随する事務処理
■プレミアム優待倶楽部の運用管理業務（システム管理画面の操作、資料作成 等）
【魅力】
■弊社はIR・SRを軸にニッチな領域でビジネスを展開し増収を続けており、独自の自社プロダクトを開発し世の中にない新たなサービスで価値を提供しています。その運用管理を担うことで、他ではなかなか身に付かないIRの知識が身に付き、自身のスキルアップにも繋がるポジションです。
【募集背景】
■クライアント企業数の増加に伴い、業務量が年々増加している中、さらなるサービスのクオリティ向上を目指すため、メンバーの増員を決定しました。また、今後プロダクトのリニューアルも控えており、サービスを成長させながらご自身も成長いただき、さらにお客様に満足をお届けするプロフェッショナルなチームのメンバーとしてご活躍を期待しています。
【ミッション】
■安定稼働と顧客満足度向上のためのプロダクト関連業務がミッションです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
■Excel中級程度（関数、ピポットテーブルが使用できる程度）
【歓迎条件】
■BtoBサービスのヘルプデスク経験
■担当業務のタスク管理を適切に行える方
■英語に苦手意識のない方
【求める人物像】
■自分の考えや意見を発信しながら仕事を進めたい方
■お客様の生の声を拾いサービスの改善に貢献したい方
■コミュニケーションを取りながらチームで成果を出す仕事が好きな方
■現状の問題を発見し、改善に向かって推進できる方
■他部門を含む関係者と柔軟に連携を取れる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 404～539万円
