その他、技術系（IT・Web・通信系）
カスタマーサクセスマネージャー《高年収～1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。（掲載期間7月8日～8月29日）
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項（掲載期間：2024/07/08 ～ 2024/08/29）
その他、技術系（IT・Web・通信系）
カスタマーサクセスマネージャー《高年収～1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》
外資系サービスプロバイダー
外資系企業
上場企業
大手企業
ベンチャー企業
マネジメント業務なし
新規事業
海外折衝
英語力が必要
転勤なし
土日祝休み
募集要項
仕事内容
-
《顧客企業のトップ層と協働！》日本市場でニーズ急上昇中のサービスの顧客窓口として、顧客満足度の向上やビジネスの拡大に貢献していただきます！
・導入後の窓口として、導入業務全体の監督とエスカレーション管理
・顧客のステークホルダー等との関係構築、製品の採用促進
・顧客のビジネスケースと戦略に沿ったアカウント活動
・新機能やリリースの準備、それに関連する顧客教育
・導入と活用のトレンド注視・特定
・リスクや顧客のビジネスニーズに基づく提案
・定期的な顧客チェック
・リニューアルリスクの特定、リニューアルの遂行
・顧客のフィードバック収集、改善の推進
・顧客の技術的サポート
・技術面のフィードバックを基にしたソリューション提案 等
応募資格
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- 必須
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・大卒以上
・カスタマーサクセスのご経験
・アカウントマネジメントのご経験
・クラウドアーキテクチャおよびオンプレミスITランドスケープに関する知識
・ITシステム（クラウドサービスが望ましい）のコンサルティングおよび導入経験
・エンタープライズWeb技術、最先端インフラ等に関する知識
・ハンズオンな貢献ができる方
- 歓迎
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・SaaSベンダーの実務経験
雇用形態
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雇用形態：正社員
勤務地
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勤務地：フルリモート ※全国からご就業可能です！
年収・給与
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年収：900万円～1,600万円
会社概要
社名
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外資系サービスプロバイダー
事業内容・会社の特長
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＜企業概要＞
業界のリーダー的存在である大手外資系サービスプロバイダーの日本法人で、非常に高い成長率を記録しています。複雑化していくIT社会の課題に画期的なソリューションを提供しています。
＜注目ポイント＞
完全リモートワークが可能ですので、全国どこからでもご応募いただけます！同社製品は日本市場でのニーズも急増しており、今後も更なる成長が期待できます。こちらのポジションは顧客企業のトップ層と協業できることも大きな魅力となっております。企業風土や社員サポート制度においても大変お勧めな案件ですので、ご興味がございましたら是非お気軽にお問い合わせください！
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