その他、技術系(IT・Web・通信系)
カスタマーサクセスマネージャー《高年収~1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》
掲載期間:24/06/24~24/07/07求人No:APEX-30818
NEWその他、技術系(IT・Web・通信系)

カスタマーサクセスマネージャー《高年収~1,600万円 ◆ 全国からフルリモートOK》

外資系サービスプロバイダー
外資系企業 上場企業 大手企業 ベンチャー企業 マネジメント業務なし 新規事業 海外折衝 英語力が必要 転勤なし 土日祝休み

募集要項

仕事内容
《顧客企業のトップ層と協働!》日本市場でニーズ急上昇中のサービスの顧客窓口として、顧客満足度の向上やビジネスの拡大に貢献していただきます!
・導入後の窓口として、導入業務全体の監督とエスカレーション管理
・顧客のステークホルダー等との関係構築、製品の採用促進
・顧客のビジネスケースと戦略に沿ったアカウント活動
・新機能やリリースの準備、それに関連する顧客教育
・導入と活用のトレンド注視・特定
・リスクや顧客のビジネスニーズに基づく提案
・定期的な顧客チェック
・リニューアルリスクの特定、リニューアルの遂行
・顧客のフィードバック収集、改善の推進
・顧客の技術的サポート
・技術面のフィードバックを基にしたソリューション提案 等
応募資格
必須
・大卒以上
・カスタマーサクセスのご経験
・アカウントマネジメントのご経験
・クラウドアーキテクチャおよびオンプレミスITランドスケープに関する知識
・ITシステム(クラウドサービスが望ましい)のコンサルティングおよび導入経験
・エンタープライズWeb技術、最先端インフラ等に関する知識
・ハンズオンな貢献ができる方
歓迎
・SaaSベンダーの実務経験
雇用形態
雇用形態:正社員
勤務地
勤務地:フルリモート ※全国からご就業可能です!
年収・給与
年収:900万円~1,600万円

会社概要

社名
外資系サービスプロバイダー
事業内容・会社の特長
<企業概要>
業界のリーダー的存在である大手外資系サービスプロバイダーの日本法人で、非常に高い成長率を記録しています。複雑化していくIT社会の課題に画期的なソリューションを提供しています。

<注目ポイント>
完全リモートワークが可能ですので、全国どこからでもご応募いただけます!同社製品は日本市場でのニーズも急増しており、今後も更なる成長が期待できます。こちらのポジションは顧客企業のトップ層と協業できることも大きな魅力となっております。企業風土や社員サポート制度においても大変お勧めな案件ですので、ご興味がございましたら是非お気軽にお問い合わせください!

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Apex株式会社
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-304741紹介事業許可年:平成22年9月1日
設立
2010年
資本金
2000万円
代表者名
ブロック・ワーベッツ(Brock Worbets)
従業員数
法人全体:109名

人紹部門:1名
事業内容
エグゼクティブサーチ・人材紹介業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-304741
紹介事業許可年
平成22年9月1日
紹介事業事業所
東京都
登録場所
Apex株式会社
〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿4丁目6番1号 恵比寿MFビル7階
ホームページ
https://www.apexkk.com/?source=google.com
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Q.
エージェント(人材紹介会社)を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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