募集要項
- 募集背景
- 事業拡大に伴う増員となります。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスマネージャーとして、顧客業務運用のコンサルティングやマネジメントに携わっていただきます。
【具体的には】
・運用改善に関するコンサルティング
・担当顧客へのソリューションのプリセールス
・運用立ち上げプロジェクトのマネジメント
・運用保守サービスのQCD管理/顧客への報告
・クラウド基盤の運用保守
・契約管理/請求管理/損益管理等
- 応募資格
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- 必須
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・PM、PLなどプロジェクトマネジメントのご経験
・クラウド基盤の運用保守のご経験
【歓迎】
・お客様とのリレーションを構築できる コミュニケーション能力
・新たなクラウドサービスを学び、お客様に 応じた提案ができる方
・AWS、Azure、Google Cloudのサービスに関する知識、ご経験
・製品ベンダー等でのTAMやCSMなどのマネジメント経験
・ITILファンデーション資格保有者、もしくは同等の知識・経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 9:30~18:0
- 年収・給与
- 800万円~1199万円
- 待遇・福利厚生
- 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険通勤手当 残業手当 厚生年金、確定拠出年金(401K)、リモートワーク手当、資格報奨金制度、健康診断、リロクラブ加入 等
- 休日休暇
- 慶弔休暇 年末年始 完全週休2日制(土・日・祝)、リフレッシュ休暇、有給休暇制度(入社日から付与、時間単位取得可)、産前産後、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇等