募集要項
- 仕事内容
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Salesforceを中心とした社内のシステムとの連携を図りながら顧客情報を軸としたシステム企画を中心とした業務です。
【業務概要】
10名ほどの開発チームの中で、企画をリードする立場として、営業/コールセンター/顧客情報管理など各領域におけるビジネスプロセスを分解し、システム化のため、上流の要件定義から開発まで担っていただきます。
業務一例
・当社におけるプロダクトビジョンを実行に落とし込み、リリーススケジュールに沿って開発プロジェクトをリード
・従来の社内システムでの業務フローの見直し、ユーザーヒアリング、業務プロセスを設計
・Salesforce・AWS上での実装に必要な技術的な要件定義、手順書を作成
・ユーザーからの難易度の高いお問い合わせに対する開発部門と協力した調査
本ポジションで活かせる技術・経験
・ Sales Cloud
・Service Cloud
・Experience Cloud （LWC / React.js）
・Amazon Connect
※スキル、ご経験、目指すキャリアに応じて、お任せする業務は協議の上決定いたします。
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
《Salesforce担当の魅力》
・ご経験やご志向に合わせて、大型から小規模まで幅広いプロジェクトをご担当いただくことができるため、開発スキルだけではなくプロジェクトマネジメントスキルも磨ける環境です。
・Salesforceのプロフェッショナルへと知見を深めていただける点に加えて、業務や周辺システムのI/F設計の知見を高めることができます。
- 応募資格
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- 必須
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必須（MUST）
・Salesforce運用管理実務のご経験 3年以上（規模/業種不問）
・ソフトウェアシステムの企画・開発・構築経験
・フロービルダー、プロセスビルダー等を用いたSalesforceの基本機能をベースとしたカスタマイズ開発経験
・2～3人程度のチームリーダー経験
歓迎（WANT）
・自社プロダクトのサービス要件定義、仕様設計、開発などの経験
・複数プロジェクトを同時に管理した経験
・アジャイル開発手法を用いたプロダクト開発経験
・ITシステム戦略・企画、または経営・事業企画の経験
・プロジェクトリーダー・マネージャーの経験
その他（OTHER）
【求める人物像】
・変化に柔軟に対応し、スピード感を持って行動できる方
・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方
・プロフェッショナルとして自分の意思で考え、行動し、組織の成長と目標に対してコミットできる方
・どんな場面でもはっきり自分の意見を主張でき、相互理解を計りながら、物事を前進させられる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
