その他、営業系
オンボーディング（カスタマーサクセス）マネージャー候補
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掲載期間：24/06/20～24/07/03求人No：EDOA-56-39-12
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オンボーディング（カスタマーサクセス）マネージャー候補

土日祝休み

募集要項

募集背景
事業拡大に伴う増員
仕事内容
物流をネットワーク化し、物流リソースを統合化したうえで、オープンで透明なデータ共有を通じて物流サービス全体の品質/効率向上を図る物流系IT企業様でございます。
導入顧客（EC事業者様）への運用開始から初期段階のフォローアップを行うポジションです。
システムのレクチャー等の顧客対応からマネージャー候補としてチームをリードし、他部署を巻き込んでチームや事業を牽引する仕事です。
　　
＜具体的には＞　
・顧客へのシステム活用方法のレクチャー　
・物流オペレーションの顧客相談対応　
・KPI管理・設計・運用　
・チーム、メンバーマネジメント　
・オンボーディングフローの改善実行　
・セールスチームとの連携した施策検討やフロー改善
応募資格
必須
toB領域のSaaS導入支援の経験（カスタマーサクセス、サポート、セールス等経験領域は問わず）
歓迎
・レガシー業界向けの顧客折衝やサポートの経験
・倉庫のオペレーションや品質改善等の物流経験
フィットする人物像
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲の強い方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
・業務フローの構築や、チームづくりに関わりたい方
・これまでにない新しい価値を創造したい方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・課題解決力のある方
・論理的思考力のある方
雇用形態
正社員：試用期間あり（3ヶ月）
勤務地
東京都豊島区
勤務時間
勤務時間 フレックスタイム制
(コアタイム：11:00~15:00)
※技術開発部はコアタイムなし
年収・給与
年収400～600万円程度
待遇・福利厚生
福利厚生
・ピアボーナス制度（Uniposを利用中）
・ウェルカムランチ
・メンタートレーナー制度
・書籍購入制度
・資格取得支援制度
・リモート勤務
・社用PC貸与（Macbook
or
Windows選択可）
・Anniversary休暇
など

その他
・服装自由
・屋内の受動喫煙対策の有無：あり　禁煙　同措置：全面禁煙
休日休暇
・有給休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・ANNIVERSARY休暇
・生理休暇
・産休、育休
・週休2日制
・土日祝日休み
・年間休日120日以上
選考プロセス
書類選考 面接2～3回

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
物流業界は40兆円という巨大マーケットである一方で、情報の非対称性が高く、倉庫においてアナログなやり取りが恒常化しデータが不在であったり、配送に目を向けるとドライバー不足や2024年問題等、社会物流全体の効率化が急務とされています。
上記の課題に対して、同社は物流をネットワーク化し、オープンなデータ共有を行うことで、情報の非対称性を解決し物流業界の非効率を解消しております。

具体的には荷主と物流パートナーを結ぶプラットフォームを展開しており、荷主に対してはコスト削減や効率化、最適拠点の配置を実現し、また物流パートナー(例えば倉庫会社、配送会社、マテハン、資材会社等)に対しては稼動率の向上や庫内DXの推進等に寄与しています。加えて、各種データを分析・活用することで、需要予測やリスク評価、オペレーション最適化にも貢献しております。

実績として累計12000社以上、内訳として上場企業から中小企業に至るまで、さらにはインフルエンサーやタレント事務所、スポーツクラブ等多様な業界への導入が進んでおります。

今後はIPOを目指しつつ、社会物流の課題を網羅的に解決することで、物流業界の新しい未来を創造してまいります。

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株式会社イードア
厚生労働大臣許可番号：13-ユ-305585紹介事業許可年：2012年9月
設立
2010年3月25日
資本金
10,000,000円
代表者名
代表取締役社長　　中村　裕
従業員数
法人全体：55名

人紹部門：34名
事業内容
◆経営コンサルティング事業
◆組織・人事コンサルティング事業
◆ファイナンス支援
◆M&A支援事業
◆営業支援事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-305585
紹介事業許可年
2012年9月
紹介事業事業所
東京都
登録場所
本社
〒107-0052　東京都港区赤坂２－３－５　赤坂スターゲートプラザ16階
ホームページ
https://edoa.co.jp/
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職種
営業系その他、営業系
業種
IT・インターネット・ゲームIT・インターネット・ゲーム（その他）
物流・運輸物流・倉庫
勤務地
東京都
こだわり条件
土日祝休み
Q.
エージェント（人材紹介会社）を利用して、転職をするメリットは何でしょうか。
A.
一般に公募していない非公開求人情報が得られるほか、キャリアやスキルを査定して最適な転職先を紹介してもらえる、転職を希望する企業がある場合、採用の可能性を判断してもらえます。

実際の転職活動の際にも、紹介先企業の企業の人事方針や経営に関する詳細な情報が事前に得られたり、履歴書や職務経歴書の書き方や、面接でのアドバイスがもらえるなど、有利に転職活動ができるようにサポートをしてもらえます。

また、より良い待遇条件で転職が決まるように条件面での交渉をしてもらえます。
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