募集要項
- 募集背景
- コンサルタントより詳細をご説明させていただきます。
- 仕事内容
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これまでのご経験を生かして活躍しませんか。顧客サポート業務（サービスデスク)のスーパーバイザーとして、サービスデスク・BPO業務チームのマネジメント等をお任せします。
エンジニアの転職はメイテックネクストへご相談ください
＜具体的には＞
(1)サービスデスク／BPOチームの要員管理、業務課題対応・改善
(2)オーナー部門、顧客との定例会
参加・報告
他部門／ベンダーと協力した、案件・PJ推進に挑戦できます。リーダーとしての役割を期待しています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
■顧客サポート業務経験、製造業、流通業におけるサポート業務の経験 ＊スーパーバイザー経験者は優遇します
■ITILなどをお持ちの方
【歓迎】
□リーダー、要員管理などのマネジメント経験をお持ちの方
□サービスデスクだけでなく、サーバ運用など幅広く経験されている方
- 歓迎
- 応募資格をご覧ください。
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧ください。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 栃木県
- 勤務時間
- 09:00～17:15
- 年収・給与
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600万円～800万円
■年収についての補足
※上記年収レンジは目安です。前職の年収、ご経験・スキルを考慮し当社規程に基づき決定致します。
- 待遇・福利厚生
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■諸手当
交通費全額支給、住宅手当、家族手当、育児支援制度、持株会制度、保養施設あり、休日出勤手当、共済会制度、フリーアドレス、VDI（仮想デスクトップ環境）、WEB会議、在宅勤務制度、サテライトオフィス 等
■各種保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
- 休日休暇
- 完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、夏季休暇、年次有給休暇(初年度17日、2年目以降20日)、リフレッシュ休暇(年次有給休暇取得による長期休暇)、特別休暇(慶弔など)、育児休暇、家族介護休暇、ボランティア休暇など
- 選考プロセス
- ■面接回数2■試験内容※場合によっては3回実施することもあります。
