募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
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・年功序列ではない、成果に応じた評価制度SHIFTのカスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきます。
・キャリア採用も多くフラットな組織
・WLBを整えることができる
※SHIFTのカスタマーサクセスについて
https://service.shiftinc.jp/customer success/
【業務内容】
■事業戦略の策定
■サービス開発
└CRM領域における業務・ITコンサルティング
└Salesforce×データ×AI利活用など新たなサービス開発
└他部署やグループ会社と連携したビジネス体制の構築
■大型プロジェクトのマネジメント
└案件受注に向けた提案活動
└案件受注後のプログラムマネジメント（複数プロジェクトの統括PM）
└事業本部、技術部門、およびグループ会社との密な連携
■上記に付随した業務
└CIO・CROとの密なコミュニケーションやハイレベルな業界動向共有
└業界共通サービス組み立て、方法論構築
└経営者セミナーやSHIFTセミナーでの登壇、プロジェクト事例発表
SHIFTでは、SHIFT PLUS社のVOC分析や、メソドロジック社のデータ分析基盤コンサルティングなど、グループ会社を含めたONE SHIFTでのケイパビリティがあります。
■参考URL
カスタマサクセス部 Salesforceグループ「仕事を知る」
https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1003/
カスタマサクセス部「部門紹介」
https://recruit.shiftinc.jp/career/library/id1063/
【グループが担っている事業】
・CRM領域における業務・ITコンサルティング
・Salesforceの導入・運用支援?
・自社サービスのパートナーアライアンス業務?
・他社との優位性を活かしたビジネス展開?
・グループ会社と連携したビジネス体制の構築?
【キャリアパス】
（１）取締役としてグループ企業の…
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
ITエンジニアもしくはITコンサルタントとしてのご経験をおもちのうえ、下記いずれかに該当する方
・何かしらのIT関連事業にて、事業計画策定のご経験のある方
・何かしらの新規事業立上げやサービス開発のご経験がある方
・CRM領域のコンサルティングが出来る方
・検討・討議内容などを適切に文書化するドキュメンテーション能力・
【歓迎】・
・SIerまたは、事業会社におけるSalesforce導入プロジェクトのPMO／PM／PLとしての勤務経験（要件定義、設計、開発、テスト、運用保守関連の経験）・
・Salesforce認定資格・
★求める人物像★
・SHIFTの事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
- フィットする人物像
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JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- ポジション・役割
- 事業責任者
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
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【労働時間制等】裁量労働制（専門業務型）
【みなし労働時間】日8時間
- 年収・給与
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【年収】1500万円 - 2500万円
- 待遇・福利厚生
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【通勤手当】全額支給 上限3万円までを支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
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【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
入社初日に5日間付与、入社半年経過後に5日間付与。その後勤続年数に応じて付与日数が1～2日増加し、最大20日間、もち越しは2年間可能です。
【休日】完全週休二日制
祝日
年末年始
■休暇
病気看護休暇・慶弔休暇（結婚休暇、子女結婚休暇、配偶者出産休暇 など）
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年2回 (3、9月)
