募集要項
- 募集背景
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■業務上の課題
2017年より、当社の約50システムの業務アプリケーション運用をIT運用統括室に一元化してきました。ユーザ窓口統合、システム運用専任化、プロセス整備と統合、プライマリベンダー制、サービス分析と計測、自動化、ビジネスユーザおよびIT開発チーム等との連携を進めてきました。過去の個別最適モデルから全体最適モデルへの変化に伴い、システム、人、プロセス、組織、オフショアの課題等、大小様々な課題が発生します。そうした課題を前向きにスピード感を持って解決できる社内人材の育成と強化が課題です。
- 仕事内容
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■組織ミッション：
・当社ビジネスの基軸であるEC→基幹→SCM→WMS→BI/DWH等のシステムを統合管理し、ITサービスを提供することで顧客の時間価値を高め、世界の時間の早回しを実現します
・デジタルがリードするデジタル運用への変革を加速し、他社を圧倒的に凌駕するスピードと品質のITサービスを提供します
■チームミッション：
・当社のシステムの統合管理チームとして、システムの安定化、ユーザへのITサービスの提供を行います
・各種データを徹底的に分析し、全体俯瞰から具体的な計画への落とし込み、迅速に実行し推進します
・グローバルに開発運用・業務メンバー横断で幅広くコミュニケーションしながら、プロセス整備・システム改修・自動化・人の育成、協力会社のマネジメント、計測評価により安定化の指標KPIを達成し、ミスミビジネスへ貢献していきます
■担当業務内容
(1)当社のEC→基幹→SCM→WMS→BI/DWH等のシステム運用において、メンバーとして社員及び協力会社のマネジメント、計測と報告、例えば、障害件数前年比5割削減、問い合わせ作業依頼5割削減を目標に分析立案し、実行するためにベンダーや社員をコントロールしていきます：60％
(2)・担当領域におけるビジネスプランに沿った施策の実行・運用保守における業務のリーン化※ビジネスプランとは：年度単位でやるべきことを計画すること：20％
(3)ビジネス部門と調整し運用における要望、課題の解決：20％
■仕事のやりがい
・IT部門は事業戦略上、積極的な投資も行われています。多数のDXプロジェクトが同時進行し、IT部門の活躍の場が広くあります
■使用アプリケーション
Office365、JIRA（ITサービスマネジメント）
■開発環境・その他
開発環境での作業自体は主としてITパートナーにて実施
言語：Java, JavaScript,Python,HTML OS:Linux, Windows等
環境：AWSでのシステム構成 例：EC2/ECS/S3/RDS/Redshift/Lambda/Cloudwatch等
CI/CD:Bitbucket, CircleCI, Jenkins, CodeDeploy等
連携ツール：PowerCenter, Asteria, Talend等
運用管理ツール：Datadog, Zabbix,JobCenter,JobArranger等
- 応募資格
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- 必須
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<経験>
ITシステム運用または開発において2年以上の経験
<知識・スキル>
ITパスポート、JAVA、Python等の基本的なITスキル
- 歓迎
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<経験>
ITベンダーのマネジメント経験
<知識・スキル>
・ITIL Foundation相当の知識
・現状の課題に対する分析、対応施策をロジカルに説明できる力
・PowerPointの作成／プレゼン能力
・ステークホルダー（ベンダー含む）との交渉力
- フィットする人物像
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・ユーザと積極的にコミュニケーションが取れる方
・自ら能動的に業務の改善を進めて行ける方
・目的意識を持ち、常にビジネスの進化を考える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 500万円 ～ 799万円
