募集要項
- 仕事内容
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■概要
ファシリティマネジメントを活用したワークスタイル変革を手掛ける当社にて、評価・リサーチとデータマネジメント業務を担っていただきます。当社が保有・取得する様々なデータを事業戦略上の武器として昇華いただくことをミッションとする重要ポジションです
・業務関連データ活用・整備、蓄積・活用の仕組みつくりの企画や改善業務等の遂行
・自社サービスにおけるマーケティング戦略立案のための市場調査や競合調査、クライアントのワークプレイスやワークスタイルに関する現状把握、オフィスプロジェクトにおける効果測定、顧客満足度調査等の遂行
■詳細
国内約40社、約470拠点の当グループのファシリティマネジメント本部としての機能子会社です。国内当グループ各社のファシリティマネジメント業務（不動産賃貸契約、オフィス移転・新設・改修、メンテナンス、ファシリティコスト支払い代行など）を一手に引き受けており、外部企業様にもサービス提供を行っています
■ 評価・リサーチ業務
自社サービスにおけるマーケティング戦略立案のための市場調査や競合調査、クライアントのワークプレイスやワークスタイルに関する現状把握のための調査分析、オフィスプロジェクトにおける効果測定、顧客満足度調査等を担っていただきます
◎顧客のワークスタイル評価
・顧客のはたらき方や働く場所に関する現状調査と分析
・オフィスの効率性、安全性、持続可能性などを指標をもとに評価基準の策定
・プロジェクトにおける事前事後の効果測定
・課題の特定と改善プランの提案
◎市場調査・顧客満足度調査
・最新のソリューションや技術を調査、検証
・顧客の声を取り入れたアンケートやインタビューを実施、取得したデータの収集、レポーティング
・調査、分析業務における戦略の立案と遂行
■データマネジメント業務
ファシリティマネジメント関連データを活用するための仕組み構築、およびそのデータ活用企画を担っていただきます
◎業務支援するためのデータ活用企画
・ファシリティマネジメント関連データの整理/蓄積/分析/活用
・データ有効活用のための企画/実行/改善
◎サービス品質の改善
・弊社が提供するファシリティマネジメントサービスについて、顧客の声やデータから課題抽出
■組織構成
現在マネージャー1名、リーダー1名、メンバー3名
バックグラウンドを活かし互いにスキルを磨き顧客にサービスを提供しようという風土のある組織です
- 応募資格
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- 必須
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・複数名でのプロジェクトワークを経験、中心となり実行した経験
・リサーチに関する業務経験
・データ分析に関する知識および実務経験
・Excelスキル（高度な分析業務や業務効率化を推進できるレベル）
- 歓迎
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・チームディレクションのご経験をお持ちの方
・営業企画・サービス企画・事業企画・マーケティング実務経験（いずれかでも可）
・リサーチ会社、コンサルティング会社経験
- フィットする人物像
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・当社ビジョン・クレド・当ポジションのミッションの重要性に共感をいただき、事業成長のため自ら周囲を巻き込み左記を実行し成果を創出いただける方
・顧客の思考や行動を知ることに興味・関心が高い方
・既存の枠組みにとらわれることなくあらゆる方法にチャレンジできる方
・チームワークを大切にし、関係者と一緒に仕事を進められる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400万円 ～ 649万円
