募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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★設立約70年！X線回折装置でトップシェアを誇る老舗精密機器メーカー★【パソナキャリア経由での入社実績あり】【職務内容】
～官公庁や大学などの教育機関で同社の製品が活躍しており、堅実経営の安定企業です～
フィールドサポートにおいて必要となる各種施策について、優先度の高いものから順次施策と期間を決めてプロジェクトを進めていただきます。対応いただきたい施策は多岐に渡り、フィールドサポートで必要となる部品、人員、拠点などの体制最適化から、サポートプランやサポートの販売方法の企画立案、各種BIデータの収集から分析活用まで、幅広く担当いただきます。
・出張頻度：国内（月に1度程度）、海外（必要に応じて）
※国内は東京の拠点に加え大阪を始め各サポートセンターに拠点があるため、訪問の機会があります。
【配属先】フィールドサポート事業部 企画営業部 企画販売課（正社員5名）
【配属先部署全体の業務内容・ミッション】
全世界のリガク分析機器の安定稼働を支えるフィールドサポートの仕組みや体制の最適化を企画立案いただきます。高度な特注の対応から各種Biデータを分析し、お客様とのコンタクトポイントの創出や課金タイミングの高度化など、リガク製品のライフサイクル全てにおいてお客様への価値提供を最大化します。
【業務のやりがい・魅力】
フィールドサポートで求められる全ての要素を俯瞰した上で、事業部内の全プロセスに関与することができます。優先度の高い施策より、実績データの回収や分析、戦略立案から実際のフィールドへの展開、お客様からのフィードバックの解析と新施策の立案等、幅広い業務に携わっていただく想定です。それにより分析装置のサポートに今日求められる内容へのプロフェッショナルとしてのスキルを高める事が期待できます。X線等を使った高度な分析機器を世界に供給しつづけるトップランナーとして、リガクの仲間と誇りとやりがいを持って一緒に成長していきませんか？
【募集背景】
製品ラインナップの充実と旺盛な需要をうけ、対応を充実させる必要があります。新しいアイデアを生み出すために、フィールドサポートのサービスデザイン、サービス企画販売の経験者を募集します。
【入社後の教育スケジュール】
一般的なキャリア採用者向け教育の後、職務の選択枠を拡げられるように、経験者と一緒に幅広い装置の専門知識や技術を身に付けてもらう教育を行います。各種研修やe-…
- 応募資格
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- 必須
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■フィールドサポート経験・各種サービスやパーツ販売経験・フィールドサポート体制の構築経験
■新しいサービス商品の企画販売、お客様目線でのサービス商品の企画や仕組みが提案できる事
■グローバルでの業務プロセスのデジタル化、標準化、KPI管理、マスターデータ管理等の能力と経験
■英語力（目安TOEIC600点以上）※多くはありませんが、海外の子会社や代理店もあり、英文メールでのやりとりも行って頂きます。■普通自動車免許
【歓迎要件】
・顧客データなどの情報処理経験・コールセンター等のシステム構築経験・スキルアップの為の教育プログラム作成経験
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都立川市緑町7番地1 アーバス立川高松駅前ビル
- 勤務時間
- 09:00～17:30
- 年収・給与
- 600万円～1000万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） 休日：祝日、年末年始・GW・夏期休暇など
有給休暇：初年度17日、2年目19日、その後20日を毎年4月1日に付与。但し、期中入社者は入社日に月割りして付与。
