募集要項
- 募集背景
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- 仕事内容
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病院・クリニック・動物病院等の医療機関にプラズマ滅菌器などの
医療機器カスタマーサポートをお任せします
■技術管理業務
取扱い製品に関する製品仕様や、技術の仕様、点検・修理手順、ノウハウなど
情報の文書化および保管を担当します。
また、保守サービスの内容・規定に関する立案では、更新から周知、実行まで実施。
それ以外にも、メンテナンスパーツの在庫管理や利用管理、欠品補充、リスト管理などを
手掛けます。
修理業パートナーの育成や支援、拡大も大切な役割です。
■フィールドエンジニア業務
お客様の窓口として、定期点検～修理を行います。必要書類や保守・修理費用の見積り作成と
保管、受注管理も実施。
他には、修理業パートナーへの業務指示や品質管理、委託関連業務全般も手掛けます。
■製品・品質管理業務
入荷製品の検査と出荷可否判定の取次ぎ、出荷前製品の検査を行います。
※出荷可否判定は総括責任者（医療機器品質安全管理室）
■サービス営業業務支援
商品が納品された後のユーザーへの操作指導や運用支援等のインストラクション、保守更新提案、
手続き業務を行います。
■その他管理業務
計数や標準作業時間の管理、作業外注会社や仕入ベンダーの管理も手掛けます。
チーム組織構成
現在チームのメンバーは8名で、20～40代の社員が中心に活躍しています。
チームワークを発揮しながら、お互いにフォローしています。
- 応募資格
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- 必須
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応募資格
必須
・普通自動車免許
以下何れかのご経験をお持ちの方
・医療機器や工業機器、IT製品等の修理やメンテナンス業務の経験をお持ちの方
・電気通信設備工事の施工管理の経験をお持ちの方
・現地での立ち会い、修理、調達など、フィールドエンジニアの経験をお持ちの方
- 歓迎
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歓迎
■医療機器修理業責任技術者（第三区分）
■電気工事士
- 雇用形態
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正社員
試用期間： 3ヶ月（最大6ヶ月）
※期間中の給与・福利厚生等の待遇に変更はありません。
- ポジション・役割
- 医療機器のサービスエンジニア
- 勤務地
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東京本社
東京都文京区
※転勤なし
- 勤務時間
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勤務時間
09:00～18:00
- 年収・給与
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想定年収500万円～680万円
※想定年収は見込みの為、経験により上下する場合あり
月給35万570円～47万5240円＋各種手当＋賞与年2回
※上記額には固定残業代（月30時間分／6万6570円～9万240円）を含みます。
※固定残業代は残業がない場合も支給。超過分は別途支給します。
※ご経験や前職の給与水準を最大限考慮し決定いたします
年2回（7月・12月）
年1回（7月）
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給（上限5万円／月）
■退職金制度
■財形貯蓄制度
■確定拠出年金
■歯科検診制度
■保養所多数あり
■スポーツジムの利用補助
■オンライン講座研修制度：多数のセミナーから何度でも自由に受講が可能
（オンライン・Live配信）
■資格取得奨励制度（指定資格を対象に資格取得を支援）
■自己啓発支援制度（自己啓発に要する費用の一部を補助）
■永年勤続表彰制度：勤続10年毎に特別慰労金を贈呈
■総合福祉団体定期保険
■脳ドック検査（全額会社負担、条件あり）
■がん検査（全額会社負担、条件あり） など
- 休日休暇
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休日・休暇
126日
■完全週休2日制（土・日）
■祝日
■年末年始休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
(昨年の取得率:女性100%/男性67%)
★当部署の男性スタッフは100％取得
■リフレッシュ休暇(5日間の連続休暇)
★一時支援金(3万円～20万円)あり
★昨年度の取得率は90%を超えています
- 選考プロセス
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・書類選考
・1次面接（対面）
・適性検査 ※1次面接前に実施する場合あり
・最終面接（対面）
・内定
