募集要項
- 募集背景
- 業績好調のため
- 仕事内容
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【プライム上場企業】社会課題に取り組む事業に携わることができます!【職務概要】
自社開発のクラウド型業務支援システム「Dentis」のカスタマーサクセス業務をお任せします。受注後のオンボーディングからアップセル・クロスセル、利活用促進まで行い、顧客がDentisを使いこなして課題解決できるような提案やサポートをお任せします。
【職務詳細】
・受注後の導入支援や活用方法の提案(電話、オンラインMTG)
・既存顧客へのアップセル、クロスセル
・活用促進施策の企画・実行
・安定運用するための継続的なフォロー
・プロダクト改善に向けた顧客要望の整理、開発チームとの連携
【ポジションの魅力】
・事業責任者とも距離が近く、仕事がスピーディーに行え、自分のアクションが事業の成果に直結するチャレンジングなポジションです。
・カスタマーサクセスでのキャリアアップに加えディレクター、他部署への転身も可能で、キャリアの選択肢も多い環境です。
・残業時間は平均20時間以下、効率的にメリハリをつけて働くことができます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・新規営業として、お客様と合意形成を進めてきたご経験
・課題解決型の提案経験をお持ちの方
【尚可】
・歯科レセコンに関わる経験(インストラクター・カスタマーサクセス・営業・ユーザーサポートなど)
・既存顧客へのアップセル、クロスセル経験
- 歓迎
- ※活かせる経験については上記「応募資格」欄に併記しております
- フィットする人物像
- ・セルフスターターな方
- 雇用形態
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雇用形態:正社員
契約期間:無期
試用期間:有(3カ月)
- 勤務地
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東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
東京メトロ日比谷線 「六本木」駅 1出口(コンコースにて直結)
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
- 勤務時間
- 10:00~19:00
- 年収・給与
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年収:450万~600万程度
月給制:月額375000円
給与:■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇
賞与:年2回
昇給:年2回
- 待遇・福利厚生
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住宅補助(該当条件により月額3万円支給)、家族手当(※正社員のみ既婚者は月額3万円支給)、健康診断・インフルエンザ予防接種など
喫煙情報:敷地内禁煙(喫煙場所あり)
- 休日休暇
- 年間休日120日以上、完全週休2日制(土・日)、祝祭日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇、育児休暇、産前・産後休暇
- 選考プロセス
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書類選考⇒面接(1~3回)⇒内定
※状況により変更になる場合あり