募集要項

募集背景: 同社は、食品流通のDXを行う受発注プラットフォームサービス「クロスオーダー」を中心に、外資産業のDXに取り組むスタートアップ企業です。
食品流通のインフラとなり、食品業界全体の発展に貢献することを使命に受発注のDX化を推進し、業務効率化・省人化を実現しています。

今回、急成長の同社で、「クロスオーダー」のカスタマーサクセス　コンサルティングチーム（オンボーディング担当）を募集します。
社会的意義が大きく、外食産業の課題を解決をしたい、という方にとっては非常にやりがいのあるお仕事です。
また、フレックス制、リモート勤務可能、充実の福利厚生という勤務環境で、ライフスタイルにあった働き方ができることも同社の特徴です。
サービスの成長に伴い、受発注プラットフォーム「クロスオーダー」をご導入いただけるお客様が関西エリアにおいても急速に拡大しています。
更なるサービス品質向上、カスタマーサクセスの実現のために、新たなチャレンジをしていただける方からのご応募お待ちしております。

仕事内容: 関西エリアにて『クロスオーダー』のカスタマーサクセス、コンサルティングチーム（オンボーディング担当）をお任せいたします。

■具体的には…
・B2B SaaS「クロスオーダー」の導入支援
・業務改善の提案
・導入後の利用促進
・アップセル、クロスセルの促進
・プロダクトの改善提案

◆自社SaaSプロダクト『クロスオーダー受発注』
飲食店と卸売業者をつなぐ受発注プラットフォーム「クロスオーダー」は、これまでFAXや電話が主流だった受発注業務をスマートフォン上のLINEを通じて行うことで、業務効率化を実現するサービスです。サービス開始から3年で利用店舗数は50,000店舗を超え急速に拡大しています。

◆仕事の魅力
・2018年7月創業で、2023年にシリーズBの資金調達を実施した急成長スタートアップ
・外食産業はコロナ禍でDXが求められており、プロダクトのニーズが増している
・アナログな業務をデジタル化する、という大きな社会課題に取り組む
・これからまさに仕組みや組織を創っていくフェーズ
＜リファラル入社はなんと4割！バツグンの居心地で友だちに薦めたくなる会社。中途入社者もすぐになじめる、横のつながりが自慢です◎＞

応募資格

歓迎: 《歓迎》
・業務改善コンサルティング業務の経験のある方
・カスタマーサクセス経験のある方
・スタートアップでの業務経験のある方
・無形商材の営業経験のある方

待遇・福利厚生: ◆通勤交通費支給
◆各種社会保険完備
◆PC貸与
◆スマートフォン貸与
◆健康診断
◆営業交通費全額支給
◆社員旅行
◆社員交流会
◆ウェルカムランチ
◆書籍購入制度

休日休暇: ■完全週休二日制（土日）
祝日、年末年始
■入社時特別休暇（3日）
■結婚休暇（5日）
■ファミリーフレンドリー休暇（2日）
■シックリーブ（病気休暇）（3日）
■子供の看護休暇（最大10日）
■産前産後休暇
■育児休暇（男女問わず取得しています！）

会社概要

事業内容・会社の特長: ■受発注プラットフォーム「クロスオーダー」の提供
・クロスオーダー受発注
・クロスオーダー販促
・クロスオーダー請求書

「外食産業の課題を解決したい」
テクノロジーが進化した現代でも、外食産業にはアナログで行われている仕事や、ブラックボックス化している業務フローがあります。
クロスマートはこれらの課題を解決し、少しでも外食産業の発展に貢献したいと考えています。