募集要項
- 仕事内容
-
■組織ミッション：
アルミフレーム部品をはじめとした生産設備の「土台やカバーに使用される部品」全般を取扱いしている事業で、当社の事業開発職における「王道」と「革新」のすべてが詰まっております。
具体的には商品企画・開発、仕入先開発・調達、ECサイト構築・販売という「王道」と顧客の設計～購買プロセスを変革するソフトの開発や既存事業にはない新規サービス開発等の「革新」の業務を通じて、お客様の手間・時間削減をすることが我々にとって重要な役割となります。
■チームミッション：
上記事業における「革新」部分である新規サービス開発・運営をしているチームです。2024年よりリリースしたロボット導入マッチングサービスについてマーケティング活動やサービスの運営を担っていただきます。ロボット市場は年々成長しておりますが、買い手と売り手には様々なギャップがあるため、本ロボット導入マッチングサービスでそれぞれの課題を解決し、ロボット導入の裾野拡大の貢献がチームのミッションです。
■自組織の強み・事業責任者のコメント
日本の製造業は少子高齢化による労働力不足という課題に直面しており、解決策として産業用ロボットの需要が日々増加しています。一方、製造業を支える中小企業にとってロボット導入は容易ではなく、技術・知識・費用面の不安が高いハードルです。本ロボット導入マッチングサービスは中小企業のロボット導入を支援、国内製造業の持続的発展につながります。
■担当業務内容
(1)【サービス運用・改善】・本ロボット導入マッチングサービス申込案件について顧客ヒアリング～ロボットSIerマッチング～受注までの進捗を管理、WEBまたは客先訪問での打ち合わせ実施・顧客訪問/データ分析によりニーズを発掘し、新メニュー追加等のサービス改善：40％
(2)【マーケティング活動】・広告媒体データやアクセスログ、自社顧客データを用いた分析と課題仮説構築・上記に基づきサービスページのUI改善実施＋社内外プロモーション施策の戦略立案と実行：30％
(3)【マッチング基盤構築】・ロボットSIerへの新規協業交渉・ロボットSIerと協力しWEB掲載コンテンツ（ロボット事例）を作成：20％
(4)【クレーム対応】・カスタマー窓口にて受領したお客様からの商品クレームの代替品出荷/不具合品引取り手配（アルミフレーム部品を含めた商品を2名体制で対応）
- 応募資格
-
- 必須
-
<経験>
（and条件）
1.複数の取引先や社内関係者と、円滑なコミュニケーションをとりながら業務を推進した経験
2.現状分析から戦略策定または改善立案し実行した経験
※製造業経験は不問、新しいことに挑戦したい方大歓迎です
<知識・スキル>
（and条件）
1.複数の業務をマルチに管理し行動する業務遂行能力
2.Excel、PowerPoint、Word、MS Teamsでの業務遂行
3.考えを構造化し、筋道を立てて説明できる
- 歓迎
-
<経験>
1.製造業、若しくは商社の事業部門における業務経験（営業経験者歓迎）
2.新規事業立ち上げ経験
3.プロジェクトマネジメントへの参画経験
4.Webマーケティング経験（メルマガ配信、リスティング・ディスプレイ広告、セミナー、SNS活用など）
<知識・スキル>
1.機械加工、FA装置設計知識
2.WEBデザイン（UI/UX）知識
- フィットする人物像
-
1.コミュニケーション能力が高く、周囲を巻き込みながら事業推進できる方
2.自ら考え、自ら動き、自ら発信ができる、主体性がある方
3.素直に指導やアドバイスを受け止め、前向きな取り組みができる方
4.新しいこと、未知のことへのチャレンジを楽しめる方
5.失敗してもくじけずに挑戦し続ける粘り強さのある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400万円 ～ 749万円
