SE(パッケージ・ミドルウェア系)
全国・フルリモート相談可能【ITサービス運用設計コンサルタント】年間約150%の売上高成長率
掲載期間:24/10/22~24/11/04求人No:SOUL-2-052509-3
SE(パッケージ・ミドルウェア系)

全国・フルリモート相談可能【ITサービス運用設計コンサルタント】年間約150%の売上高成長率

募集要項

仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。
上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

今回の募集内容は、ITサービス導入/提供支援業務を品質保証側面からご担当いただくポジションです。
ITサービスを利用する企業の導入プロジェクトや追加開発プロジェクトにおいて、上流工程から下流工程、運用保守領域までの品質保証サービスの提案/構築/提供を実施していただきます。

■具体的な支援内容
‐ITサービス導入プロジェクトの上流工程における品質保証活動や導入推進支援(PMO)
‐ITサービス提供(運用)計画の立案、下流工程におけるITサービス提供(運用)設計/実行のリード
‐さらにはITサービス提供(運用保守)領域でのお客様の課題に応じた最適なソリューションの提案、提供による改善活動のリード

■具体的な仕事内容
・ユーザーへのITサービス提供中企業向けのプロジェクト推進業務
‐お客様業務要件およびシステム要件の再整理のリード(情報システムに関するITサービス提供のための各種要件のアセスメント・再整理)
‐品質向上推進(品質PMO 、進捗/課題管理、技術支援他)
‐ITサービス提供(運用)局面でのさまざまなサービス提供を通じた定着化推進

・お客様対応
‐ITサービス導入に関連する要件定義、設計のリード
‐プロジェクト進捗報告を始めとするプロジェクトマネジメント
‐ITサービス提供業務における改善提案、推進のリード
‐お客様/エンドユーザー向けヘルプデスク立ち上げ対応

・社内対応
‐ITサービス導入/提供業務を担える人材の育成
‐サービス企画や、型化/標準化/ツール利活用の推進
‐当社グループ会社と連携した体制での案件の中心的なリード
‐討議資料/提案書作成等の営業活動支援(案件拡大に向けて)
応募資格
必須
必須(MUST)

・ITサービス導入、ITサービス提供(運用)プロジェクトにおけるPM経験(複数経験歓迎)
・お客様と円滑に会話するコミュニケーション能力
・検討、討議内容などを適切に文書化する能力(PPT/EXCEL)
・お客様の業務運用課題の把握および改善を念頭においた積極的な施策提案力
・首都圏在住かつオンサイト勤務可能
歓迎(WANT)

・2年以上の情報システム部門経験
・ITILに準拠したITサービス提供の設計/実行経験
・営業活動、提案活動などを実施した経験
・IaaS /PaaSでのシステム構築および運用保守経験
その他(OTHER)

【求める人物像】
・当社の事業内容、ビジョンに共感できる方
・向上心と意欲、責任感をもって仕事に取り組むことができる方
・素直に物事を受け入れることができる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
雇用形態
正社員
勤務地
東京都
年収・給与
700万円~1100万円

会社概要

社名
非公開
事業内容・会社の特長
ソフトウェアの「品質」を軸にしたコンサルティング、テスト、開発事業を手掛ける上場企業。
ソフトウェア製品で溢れ、もはやそれらなしでは成り立たないこの世の中に、安心・安全な製品を届けるため、開発プロジェクトの上流工程におけるコンサルティング、「品質」を意識した開発業務、製品リリース直前のテスト業務まで、横断的に品質保証サービスを提供する独自のビジネスモデルを展開。

この求人の取扱い紹介会社ご相談や条件交渉などのサポートを行います。 取扱い紹介会社の詳細へ

リソウル株式会社
厚生労働大臣許可番号:14-ユー301737紹介事業許可年:平成19年4月1日
設立
2002年05月09日
資本金
2,000万円
代表者名
田中 勇一
従業員数
法人全体:6名

人紹部門:6名
事業内容
■人事採用コンサルティング
■人材開発支援(社員向け研修等)
■人材紹介事業
■個人事業主・独立支援
■キャリアチェンジサロン運営
■学生起業スクール運営
厚生労働大臣許可番号
14-ユー301737
紹介事業許可年
平成19年4月1日
紹介事業事業所
神奈川県
登録場所
本社
〒248-0013 神奈川県鎌倉市材木座5-12-33
ホームページ
http://www.resoul.jp/
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