募集要項
- 募集背景
- 同社の提供するコンサルティングに対するクライアントからの評価が高く、依頼が増加しています。今後、より組織を強化し事業を拡大していくために、向上心を持った新たな仲間を募集しています。
- 仕事内容
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医療機器（MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など）の据付・定期点検・修理（緊急・予定）業務【職務内容】
1. 医療機器（MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など）の据付・定期点検・修理（緊急・予定）業務
2. 顧客の問題を迅速かつ効果的にエスカレーションする
3. 顧客・社内への迅速な報告・提案を実施する
4. フィールドサービスエンジニアの業務に必要な技術・対人スキルと知識を育成する
5. 担当機器の技術力向上に継続的に取り組む
6. 品質方針に基づいて特定された機器の安全性の問題を報告する
7. 保守・修理業務に関する顧客への提案・修理請求業務
Job Description
病院向けに医療機器（MRI、CTなどの大型画像診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタ、血管治療装置など）の据付、保守、点検、修理などをメインに担当し、医療関係者と患者の方々が安心してお使いいただけるようサービス提供をするカスタマーサポートのポジションです。
当社製品ご使用いただいている長い期間に、お客様のニーズをしっかり把握し、販売後の保守契約の説明やサービスに関する説明を行っていただきます。
医療現場ということもあり責任が重い一方で、その分医療という社会貢献性が非常に高く、やりがいの感じられる仕事です。
新卒で入社して長期的にキャリア形成をし、定年を迎えられた方もいます。
- 応募資格
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- 必須
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【求める経験・スキル／求める人物像】
・カスタマーサービスとしての経験のある方
・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。）
・専門学校、工業高校、高専以上の方
・運転免許必須
・能動的に動ける方
・向上心のある方
・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり）
【語学】
・英語：読み書きレベル（もしくは抵抗のない方。E－ラーニングの受講、マニュアル読解が発生します）
・日本語：母国語レベル（もしくは日本語の読み書き含め、極めて流暢な方）
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 【医療機関のMRI＆CT機器サービスエンジニア】
- 勤務地
- 北海道 / 青森県 / 岩手県 / 宮城県 / 秋田県 / 山形県 / 福島県 / 茨城県 / 栃木県 / 群馬県 / 埼玉県 / 千葉県 / 東京都 / 神奈川県 / 山梨県 / 富山県 / 石川県 / 福井県 / 新潟県 / 長野県 / 愛知県 / 静岡県 / 岐阜県 / 三重県 / 大阪府 / 京都府 / 兵庫県 / 滋賀県 / 奈良県 / 和歌山県 / 広島県 / 岡山県 / 鳥取県 / 島根県 / 山口県 / 徳島県 / 香川県 / 愛媛県 / 高知県 / 福岡県 / 熊本県 / 佐賀県 / 長崎県 / 大分県 / 宮崎県 / 鹿児島県
- 勤務時間
- 9：00～17：30
- 年収・給与
- 400万円 ～ 799万円
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 財形貯蓄、選択型福利厚生制度 PhiliFlex（スクール費補助、旅行費用補助、育児・介護プログラムなど年間数万円を自由に使える制度）
※有給休暇1年目から20日間取得可能
- 休日休暇
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休日：土曜・日曜、祝日、他
夏季・年末年始
年間総休日数125日
- 選考プロセス
- ＊ 選考フロー 書類選考⇒一次面接⇒二次面接⇒最終面接
