募集要項
- 募集背景
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業績好調、戦力強化のため
- 仕事内容
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【所属組織のミッション】
・売上拡大
・利益向上
・顧客数拡大
・生産性向上
・上得意顧客の LTV 向上
【このポジションの役割・責任】
・コールセンター事業責任者 ※アウトバウンド
・業績・KPI管理 など
・持続的成長戦略の立案・実行
【具体的な仕事内容】
事業責任者候補としてコールセンター運営に関する幅広い業務に携わっていただきます。
・事業戦略の策定
・業績・KPI管理
※批評家はNG、ハンズオンでやれる方を募集いたします。
・課題抽出と解決に向けた具体策の立案・実行統率
- 応募資格
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- 必須
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・コールセンターのマネジメント経験3年以上
・「数字」(経営指標)に強いこと
・ロジカルシンキングが備わっていること
・データリテラシー、IT リテラシーが高いこと
- 歓迎
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・B2C営業組織のマネジメント経験 5年以上
・管理会計・KPI 設計スキル
・小売業での営業経験(コールセンターでのアウトバウンド含む)
・プロジェクトマネジメントの経験
- 雇用形態
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正社員
試用期間:3ヶ月(条件面の変更はありません)
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
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09:00~18:00
■就業時間補足
フレックス制 (所定労働時間:8時間0分)
- 年収・給与
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800万円~1000万円
年収 8,000,000 円 - 10,000,000円
経験・能力・スキル等を考慮し、弊社規定により決定いたします
賞与年2回(7月・12月)
昇給年1回(4月)
※一般職の場合は、40時間分のみなし残業を含む年収です
- 待遇・福利厚生
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<保険>
健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険
<諸手当>
通勤手当/残業手当
<制度>
慶弔見舞金制度/書籍購入支援制度/屋内禁煙
通販商品社割、エンタメチケット割引制度があります。
- 休日休暇
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<休日休暇>
有給休暇/年末年始休暇/出産休暇/育児休暇/介護休暇/その他休暇
年末年始:7日、有給休暇:10~20日(入社時10日付与/入社時期によって期間按分)、結婚休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→面接複数回→内定