募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【期待する役割】社内のITプロジェクト管理およびヘルプデスクサポートが主な仕事になります。
【ITプロジェクト】社内システム開発がメインとなります。最近の大きなプロジェクトは、販売管理システムであるOracle Netsuiteをkintoneの内製システムへリプレース案件となります。今後も営業系のシステムの新規開発などを始めとして、大小様々なプロジェクトがありますので、これらの進捗管理を進めて頂くことが主なミッションとなります。これと並行しまして、社員からの問い合わせ対応（ヘルプデスクサポート）にも従事して頂きたいと考えております。問い合わせについては、独自に開発
した自動応答システムにより、よくある問い合わせについてはシステムが一次回答して自己解決を促す仕組みを採用しています。日々の問い合わせ内容から、自己解決を促せるものは自動応答データを新たに追加していくことで、自己解決率を高める仕組みとなっています。
【社内システム】kintoneをベースにしたシステムが多いですが、Heroku、AWS、GooleApps Scriptなど多様な環境で実現されています。
【配属組織】社内には、ソフトウェアエンジニアが複数名在籍しており、多くの問題をできるだけコードで解決するようにしています。また、手順書などのドキュメント
作成についてもコーディングの一種と捉えており、メンバー間での知識共有を可能な限り明示的な形で実現するように努めております。当社では積極的にIT投資（カネ・ヒト・時間）を行っておりまして、IT部門は社内全体の効率を上げる方法を技術で模索するという方針をとっていますので、IT業界で培った技術を充分に活用できる環境にあると考えております。
- 応募資格
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- 必須
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■ITプロジェクトマネジメント経験（メンバー３名以上、３年以上）
■EXCEL（VLOOKUP, FILTER, ピボット）
■UNIXやWindowsのコマンド入力
【歓迎要件】
▼コーディング（言語不問）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 450万円～550万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日）
