募集要項
- 募集背景
- 業務拡大に伴う募集
- 仕事内容
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以下のいずれか(1)OCPチームの業務領域（輸送発注、キャパシティコントロール、増便手配）の1つを担当し、幹線輸送ネットワークのスピードと、高い信頼性の目標達成に向けて下記の内容を実践します。
(1)運行調達・物量管理アシスタント
(2)品質管理（輸送オペレーションセンター担当）
(3)荷役コーディネーター（輸送オペレーションセンター担当）
(4)輸送アシスタント（入荷担当）
担当する業務領域の定められたオペレーションにおいて、さまざまなリソースの中から、望ましい結果を達成するために複数のタスクや手順を選択し、期限内に実行する
定められたSOPを逸脱したトラブルを検知し、エスカレーションを行う
タスクごとの品質や生産性向上に向けた改善案を提案し、必要に応じてOCPチーム内での連携や調整を行う
(2)QMチームは、幹線輸送における品質の管理および向上することに責任を有し、倉庫から配達拠点までの間の幹線輸送におけるお客様へのお届け期日の品質管理および改善、年間を通してお盆・年末等により大きく変動する交通量に対して、事前に検知しトラック着車遅延の対策・改善を実施、台風や大雪等の天候災害発生時の品質と配送Speedへの影響を最小限に抑えて速やかに回復を図る災害対応、日々の幹線トラックの輸送時間を適正化しSale Peak期やTraffic Peak期における変動に対して適切な輸送時間を分析する。
(3)それぞれの拠点が定められたプロセス通りにオペレーションが実施され、安全や品質が担保されているか、また拠点に輸送用コンテナ（パレット・カート等）が適正数備蓄されているかについて数値データを元として監査を行います。問題があればタイムリーにマネージャーへ報告し拠点の担当者と調整を行います。また、様々な事由によって生じる変化について、運用担当者の視点から業務プロセスの標準化や効率化へのアイデアを提案し、多くの利害関係者と安定した業務プロセス作りと改善を支援します。
(4)全ての商品が時間通りに輸送されるように関係先との日々の調整を行い、問題発生時には速やかに解決して、お客様の買い物体験の満足度を高める役割を担います。なお、本職種はパソコンを使用して、遠隔で現場をサポートするデスクワークです。
自社の一次受け倉庫から出荷機能を持つ倉庫（Fulfillment Center）への入荷貨物の必要トラック数算出と手配
ユーザー毎の決められた予約枠使用実績に応じた是正依頼・フィードバック
システム使用方法に関する問い合わせ対応
入荷幹線業務に関わるプロセス改善、品質改善活動
社外・社内からの問い合わせ対応
- 応募資格
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- 必須
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業界経験・未経験を問わず、迅速に業務をこなし、業務プロセスに課題や問題があった場合に率先して取り組めるメンバーが活躍しています。業務を通じて、Amazonの輸送オペレーションの仕組みづくりに携わることができるとともにアナリティクススキルも身に付け向上させることができます。
- 歓迎
- Excelの出来る方。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- チームバランスと将来の昇格を加味しての希望 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
- 物流業界または製造業、小売、飲食などの業界で管理業務を経験されている方。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都目黒区
- 勤務時間
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【休日】月10日 土日祝祭日を含むシフト勤務必須
【勤務時間】9時～18時
【働き方】
・原則：週3日目黒オフィスへの出社、2日の在宅勤務が可能です。
※今後、出勤日数の変更等の可能性があります。
- 年収・給与
- 400万円 ～ 500万円
- 待遇・福利厚生
- 多数用意
- 休日休暇
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【休日】月10日 土日祝祭日を含むシフト勤務必須
【勤務時間】9時～18時
【働き方】
・原則：週3日目黒オフィスへの出社、2日の在宅勤務が可能です。
※今後、出勤日数の変更等の可能性があります。
- 選考プロセス
- 書類選考→面接1回（2名と面接）
