募集要項
- 仕事内容
- ●世界シェアNo.1CRM Salesforceの国内導入トップクラスの実績 ●設立以来15期連続増収、直近4期平均成長率134%の高成長企業 ●世界シェアNo.1CRM Salesforceにおいて国内トップクラスの優秀なエンジニアが多数在籍 ●クラウドコンタクトセンターをAPIベースで構築することができるtwilioのTwilioChampion在籍 企業とお客様の接点となるコンタクトセンターは、ますますマルチチャネル化が進んでいます Salesforce等を活用した顧客管理とともに、API Leadな企業のコンタクトセンターの マルチチャネル化を通した変革を支援するスペシャリストとして、提案から実装、運用フェーズまで幅広く携わっていただきます。 （具体的には） ・プロジェクトの一員として、要件定義、設計、開発、テスト、リリースの一連を担当。 ・TwilioやAmazonConnectの各種APIとSalesforceを つなげたコンタクトセンターソリューションの設定・開発作業。 ・Twilio FlexやAWS Lambdaなどのサーバレス環境上での連携プログラムの開発・テスト
- 応募資格
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- 必須
- ・3年以上のオブジェクト指向言語を利用した開発経験。 ・コンタクトセンターの業務あるいは技術領域における専門的な知識、 またはプロジェクト参画経験。 【求める人物像】 ・業務に直結していなくても、常に最新の技術を勉強しているなど、自己啓発に積極的であり、 新しい技術を学ぶのが楽しいと思える。 ・将来性の高い分野の専門性を高めて、長く活躍できるエンジニアになりたい。 ・最上流工程に携わり、エンジニアとしての市場価値をあげたい。 ・自分の開発しているシステムが「何のために、誰のために役立っているか」実感したい。
- 歓迎
- ・API Leadなサービス群をつないだ アプリケーションの企画提案・実装経験 ・音声基盤関連ソリューション開発・設定経験 （CTI IVR等） ・サーバ・ネットワーク構築経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 中央区
- 勤務時間
- 9:30~18:00/※7時間30分
- 年収・給与
- 600万円~949万円
- 待遇・福利厚生
- 在宅勤務制度、資格取得支援制度、リフレッシュ休暇（勤続5年毎に付与）、リフレッシュ休暇報奨金、半期に一度の部門懇親会費用負担有り、慶弔見舞金（結婚、出産等）、ライフプラン手当、確定拠出年金制度、特別出勤手当、出張旅費手当、超過勤務手当、特別手当（慶弔）、カフェラウンジ利用（会社から一部補助有り）、マッサージルーム利用（施術無料 ※東京のみ）
- 休日休暇
- 土曜日,日曜日,祝日／年次有給休暇（入社後即時、10日付与）、産休・育休の取得実績多数有り（男女問わず）、介護休暇、リフレッシュ休暇（5年、10年、15年、20年、25年）
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接（本部長、他2名）→最終面接（副社長・取締役統括本部長）※適性試験：あり（WebOPQ）（性格検査のみ/適性検査のみでの合否判断なし）※Web面接：可※ポジションや状況に応じてフローの追加や変更が発生する可能性があります。
