募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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■2012年、東京大学松尾研究室の出身者が専攻していた機械学習・Web工学の技術を産業面で活かすべく設立。■全社平均残業月7h程度【パソナキャリア経由での入社実績あり】 PKSHA Technologyは、日本のAI研究の第一人者である、東京大学松尾教授の研究室の卒業生により2012年に創業されました。その後、自然言語処理技術の発展に伴い、2015年より対話エンジンの開発を開始、慢性的な人手不足を抱える大手コンタクトセンターへのチャットボット導入において、市場トップを走ってきました。
■日経新聞に多数掲載実績有り！全職種柔軟にリモート勤務可/各…
世の中では、働き方改革や、コロナ流行に伴うリモート化への移行、DX施策による全社的なデジタル改革などが進むと同時に、PKSHA Technology社内では音声認識技術が実用段階へと到達。2019年より電話の自動応答を実現するボイスボットの提供を開始しました。現在では数百社以上への導入が進んでおり、SaaSの成長指標であるT2D3のペースで売上規模が成長しています。
事業部全体としては50名程度の体制から100名規模に、プロジェクトマネージャーチームは、5名体制から20名規模へと大きく拡大する予定です。コンタクトセンター新領域への進出も計画しており、より非線形な企業成長を目指しています。
組織規模拡大に加え、提供できるサービスが増えることで、より総合的で複合的な価値提供が急増することが予想され、複雑で高度なプロジェクトを共に推進していただける仲間を募集しております。
【主な業務】
プロジェクトマネージャーチームは、プリセールス～導入プロジェクト進行～導入後サポートが主な業務範囲となります。具体的には、以下のような業務が発生します。
■プリセールス：顧客の課題をヒアリングし、どのプロダクトをどのように導入すべきかなどを提案し、受注に繋げる。顧客基幹システムとの接続が想定される場合は、お互いのAPI仕様書を参照し要件定義なども行う。
■導入プロジェクト進行：FAQコンサルティングから、チャットボットやボイスボット、FAQシステム導入など、平均数ヶ月規模のプロジェクトの推進。社内開発チームや、顧客の複数部署と連携を取りながら、一般公開までのサポートを行う。
■導入後サポート：導入後のサービス継続のための利活用提案や、アップセル/クロスセルの提案など。SaaSサービスが中心のため、導入がゴールではなく、その後の継続利用を促すための活…
- 応募資格
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- 必須
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■以下のいずれかの経験を2年以上
・ITプロジェクトマネジメント・システムコンサルタント
■IT/Webに関する広い知識
・基礎的なフロントエンドの知識
・簡単なHTML・CSSを、調べながら読むことができる
・Javascriptがわかり、簡単なスクリプトなら書ける
・基礎的なサーバーサイドの知識
・簡単なLinuxコマンドを扱える
・基礎的なセキュリティ知識
・SSL、DDoSなどの単語の意味がわかる
・基礎的なクラウド知識
・AWSの概要がわかる
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都文京区本郷 2-35-10 本郷瀬川ビル4F
- 勤務時間
- 10:00～19:00
- 年収・給与
- 600万円～1000万円
- 休日休暇
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完全週休二日（土日） ・完全週休2日制（祝祭日、年末年始 等
・夏季休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
・有給休暇（年間20日支給）
・入社日が4-9月で7日間、10-3月で15日間を初期から付与
・その後、期をまたぐと20日追加
