募集要項
- 募集背景
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【大手外資系企業事務プロジェクトの業務構築～運営までお任せします】
これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。
事務プロジェクトの新規立ち上げに伴い、SVを複数名募集します。
これまでのご経歴とジョイン頂くタイミングによって、業務構築から運営管理まで幅広くお任せします。
運営管理責任者として、プロジェクトマネジメントを遂行、クライアントへの付加価値提供、
またスタッフのサポート役としてプロジェクトを牽引ください！
- 仕事内容
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プロジェクト運営管理者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールすることが求められます。【業務概要】
事務業務プロジェクトのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。
※一定期間ご担当頂いた後は、他プロジェクトへの異動の可能性があります
【業務内容詳細】
・業務運営 ・KPI管理・オペレーション
・収⽀管理・採⽤計画
・報告書・マニュアル等各種ツール作成
・クライアント折衝
・スタッフ教育・労務管理 等
■この仕事の魅力■
【⼈材マネジメントと課題解決能⼒が身につく】
当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。
業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。
【幅広いキャリアチャンス】
経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。
現在、⼤型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・SV経験
・BPOにおけるマネジメント経験（業界・業種不問）
・BPOにおける業務構築経験
・英語（メール、書類作成など社内メイン）
・PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイントなど）
- 歓迎
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【歓迎（WANT）】
・物流業界経験
・営業分野での管理職経験
・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（⼈材育成、業務構築・改善等の経験）
・マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
- フィットする人物像
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【求める人物像】
・計画性を持ったキャリア形成を⾏っていきたい⽅
・主体的に問題解決を⾏いプロジェクト運営していきたい⽅
・現場の業務やメンバーのフォローをするなどフットワーク軽く動ける⽅
・⼈が好きでメンバーと⼀緒にチームの成⻑・成功へと導きたい⽅
- 雇用形態
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正社員
※試用期間6カ月（期間中に給与や待遇などに変動はありません）
- ポジション・役割
- スーパーバイザー（運営管理責任者）
- 勤務地
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東京都
※一定期間ご担当頂いた後は、他プロジェクトへの異動の可能性があります
- 勤務時間
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9:00～17:30（実働7.5時間／休憩1時間）
※上記は、当社の所定労働時間当該プロジェクトにおける勤務時間は、ご担当頂くチームにより異なります
平均残業時間：月約20～30時間程度
- 年収・給与
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月給：26万円～
想定年収：450万円～600万円
※ご年収はご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します
- 待遇・福利厚生
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■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■残業代全額支給
■交通費支給(会社規定内)
■定期健康診断
■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座)
■出産・育児支援制度
■退職金制度
■「ベネフィットステーション」の利用
■副業（パラレルキャリア）制度
■資格取得支援制度（『国家資格キャリアコンサルタント』受験に関わる一部費用を補助）
■サークル活動
- 休日休暇
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年間休日124日間、完全週休2日制
- 選考プロセス
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STEP1：カジュアル面談
STEP2：書類選考
STEP3：一次面接
STEP4：二次面接
STEP5：内定 ※対面面談
※補足：面接日・入社日はご相談に応じます。
- キャリアパス・評価制度
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【幅広いキャリアチャンス】
経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。
現在、⼤型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。
