募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため増員
- 仕事内容
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同社が開発する製品の販売の企画、社内展開にあたっての計画立案及び実行【職種概要】
コールセンターの応対記録システムの改修及びコールセンターの電話システムに関わる設定・運用・保守を中心に携わっていただきます。
既存のシステムを参考にしながら、また新しいシステムを構築していただく場面が多くございます。
【職務詳細】
・システム設計開発および運用
・コールセンターPBX設定および運用
・ヘルプデスク業務
【ポジションの特徴】
東証一部上場のＥＰＳホールディングスグループであり、安定した事業基盤の下、ご自身の実力を発揮することができます。
大手製薬会社、医療機器メーカー、ヘルスケア関連メーカー等に特化したコールセンター業務の受託・運営では、
国内でトップシェアの事業規模を誇ります。コールセンターサービスの要となるシステム部門を強化するための採用です。
【組織】
システム管理本部は全体で6名の部署となっており、ネットワークグループとシステム開発グループにわかれています。
本ポジションはシステム開発グループ（現在2名）にジョインしていただく予定です。
【同社の事業例】
・DI事業：
DI（ドラッグ・インフォメーション）事業部は、医薬品等同社は薬剤師・看護師・管理栄養士等の「メディカルコミュニケーター」が
専門知識と高度なコミュニケーション力で単なる情報提供に留まらず、お客様企業のプロフィットを生むサービスを提供しています。
24時間365日体制のもと、お客様の様々なご要望にお応えいたしており、取引先の企業数は業界最多です。
・CSO事業：
当社はCSO(Contract Sales Organization：医薬品営業マーケティング受託機関)であり、取引先(医薬品メーカーや医療機器メーカーなど)から、
営業、マーケティング、保守メンテナンスなどの業務を受託しています。同社に正社員として採用され、一定期間の配属前研修を受けたのち、
契約先企業にコントラクト医療機器営業担当者として同社の契約先企業に配属され、その企業の名刺をもって営業活動を行っていただきます。
同社は医療機器CSO事業のリーディングカンパニーであり、大手医療機器メーカをはじめ常に数十のプロジェクトに社員が参加しており、
特に医療機器についてはプロジェクト数は業界最多です。
- 応募資格
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- 必須
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<必須条件>
・AccessVBAでの開発経験
<歓迎条件>
・社内ＳＥ経験
・ネットワーク、Web、サーバー関連の知識
・Active Directryの運用経験
・コールセンターにおけるシステム管理・運用の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 本社：東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル
- 勤務時間
- 9:00～18:00 （所定労働時間：8時間0分）
- 年収・給与
- 400万円～ ※経験・スキルにより会社規定により決定します。
- 待遇・福利厚生
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通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
＜教育制度・資格補助補足＞
ビジネススキルトレーニング、最新の医薬品情報・製品情報、プログレッシング研修等
＜その他補足＞
資格取得支援制度／社長表彰制度／退職金制度／手当：住宅手当、赴任手当、資格手当 等（該当者のみ）：引越し費用実費（上限有）、引越し雑費支給有り
福利厚生倶楽部（国内・海外宿泊施設、スポーツ施設、アミューズメントパークなどの割引利用） ほか
- 休日休暇
- 完全週休2日制(かつ土日祝日)／有給休暇10日～20日／完全週休2日制（土・日）／祝日／夏期休暇／年末年始休暇／有給休暇／慶弔休暇
- 選考プロセス
- 書類選考～面接～役員面接～内定 内定までは最短2週間ほどです。
