海外営業
東証プライム上場・業界大手企業◆バイリンガルアカウントマネジャー/シニアオペレーションマネージャー
の転職・求人情報はすでに掲載終了しております。(掲載期間12月27日~2月4日)
※ 掲載時の募集要項はページ下部よりご確認いただけます。
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掲載時の募集要項(掲載期間:2024/12/27 ~ 2025/02/04)
海外営業
東証プライム上場・業界大手企業◆バイリンガルアカウントマネジャー/シニアオペレーションマネージャー
トランスコスモス株式会社
海外展開あり(日系グローバル企業)
上場企業
大手企業
管理職・マネジャー
英語力が必要
募集要項
募集背景
-
事業拡大のため増員募集
仕事内容
-
顧客のビジネスとオペレーションについてクライアントのメインカウンターとなり、クライアントとの良好なリレーションおよび期待値にそったサービス提供を責務とするポジションです。
■業務内容
・外資系企業のアカウントマネジメント業務
・クライアント・ステークホルダーへのビジネスレビュー
・クライアントへの定期的なコミュニケーション、要望のヒアリング
・オペレーションプロセス改善、目標達成、イノベーションの文化を促進
・グローバルチームと緊密に連携し、プロジェクト内の課題や機会を特定、クライアントのKPIに沿って運用・品質効率を改善するための体系的なアプローチを構築
・契約交渉と新規業務の提案
・サービス提供における課題特定および解決策の提案
・クライアント要望に合わせた社内ステークホルダーとの調整
・会社が定める業務
応募資格
-
- 必須
-
■必須スキル・経験
• 大規模チームのマネージメント経験がある方
• BPOまたはコンタクトセンターでのマネージメント経験が 3年以上の経験がある方
• クライアント対応経験
• KPIを含むBPOオペレーションに関する深い理解がある方
• 強いリーダーシップと人材マネジメントスキルを持っている方
• 強い分析力と問題解決能力、データに基づいた意思決定ができる方
• プレゼンテーションスキル
• ビジネスレベルの英語力
• PCスキル(Word、Excel、メール等)
全国型募集、将来的に転勤が発生する可能性があります。
国籍は問いません。
ただし、日本国籍者ではない場合、日本語ビジネスレベル以上、就労可能な在留資格保有者であることが必須です。
- 歓迎
-
・プロジェクトマネージメント経験
・マネージメント経験
・法人営業経験
・企画・提案経験
・通訳・翻訳経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
-
~45歳くらいまで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
雇用形態
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正社員
ポジション・役割
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バイリンガルアカウントマネジャー/シニアオペレーションマネージャー
勤務地
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会社が定める事業所(転居を伴う配置転換を含む)
初回配属先は首都圏(23区内)・神奈川(横浜)です(出社勤務)
将来的に転勤が発生する可能性があります。
勤務時間
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9:00-17:50
(実働7時間50分 / 休憩1時間)
※配属先により異なります。
年収・給与
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想定年収:600万円~1000万円
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
待遇・福利厚生
-
・社会保険完備
・昇給有り
・賞与年2回
・年1回無料健康診断有り
・通勤手当
・資格取得奨励制度
・屋内原則禁煙
休日休暇
-
・完全週休2日制
※配属先により異なります
※配属先により一部平日休みの場合がございます
・年末年始休暇
・年次有給休暇(半日有給休暇制度あり)
・慶弔休暇
・特別休暇
・産休・育休制度
・介護休暇制度
会社概要
社名
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トランスコスモス株式会社
事業内容・会社の特長
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同社は、多種多様な業界のお客様に様々なアウトソーシングサービスを提供するグローバル企業です。
■事業内容
・デジタルマーケティングサービス事業
・コンタクトセンターサービス事業
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス事業
・アナリティクスサービス事業
・グローバルECワンストップサービス事業
・グローバルサービス事業
・DEC統合マーケティング事業
資本金
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290億6,596万円(2023年3月末現在)
従業員数
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グループ:70,291名(国内:43,956名、海外:26,335名) 2023年3月末現在
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