募集要項
- 募集背景
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部門拡大のための増員です。
化学・素材・電子部品・自動車など業界問わず、メーカー／製造業にて「品質保証（特に顧客対応）業務」に関する業務を経験されており、材料系のモノづくりにおける品質保証・品質管理にご興味がありましたら、是非ともエントリーください。
以前に同社へご紹介した実績があり、より詳細に業務内容をお伝え致します。
選考に対しても、アドバンテージがあるとお考えください。
- 仕事内容
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電子回路基板材料の「品質保証（特に顧客対応）」を裁量を持ってお任せいたします。■具体的な仕事内容
電子回路基板材料の品質保証業務をお任せいたします。
具体的には…
・製品品質に関する苦情、仕様、お問い合わせ対応
└レポート作成。
それに必要な製造履歴調査、要因検討、原因究明、対策、効果の確認などを行う。
そして、お客様への報告、出張訪問により苦情のクローズまで対応する。
・苦情再発防止
苦情が再発しないよう、五原則シート、なぜなぜ分析を用いた再発防止の見届け、工程確認を行う。
・製品品質改善
お客様の新規要求、品質改善要求を実現するため、品質改善方法を検討し、関係部署と整合しながら活動を行う。
・品質不具合が発生した製品の故障解析） 等
■この仕事を通じて得られること
・お客様のお困りごとを、関係部署と共に解決し満足頂くことへの達成感が得られる。
・品質問題の大きさ、複雑さにお応じて困難点、苦労が伴いますが、対応方法、プロセスを考え推進することで課題解決力が身に付く。
・顧客、営業、製造、開発、技術、設備など多くの部門との交渉を通じて対人能力、コミュニケーション能力が向上する。
■キャリアパス
品質保証部は、お客様対応、契約管理、環境対応、品質マネジメントシステム構築、安全、計量管理など様々な業務を担当しておりますので、部門内の異なる業務を経験し組織マネジメントも可能です。
また、担当商品の知識、顧客対応スキル取得後は、海外工場、大阪門真（本社事務所）での勤務も可能です。
※「内容に興味があり、話を聞いてみたい」
「興味はあるものの、自分にマッチするかがわからない」
という方はぜひ、「気になる」をクリックしてください。
- 応募資格
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- 必須
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・化学、素材、電子部品、自動車など、製品問わず、品質保証（特に顧客対応）業務経験
- 歓迎
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・ＱＣ検定３級以上
・語学能力（英語/中国語での会話、会議、mail）
・海外駐在経験
・製品課題の解決に取り組んだ経験
・ISOなど品質マネジメントシステムの知識
・データ分析や統計的手法の知識および業務経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 長期勤続によりキャリア形成を図るため （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
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・顧客、営業、関係部署とコミュニケーションがとれる
・積極的に自らテーマ選定や課題抽出を行い新規プロジェクトの提案ができる
・能動的、主体的に活動し、最後までやり遂げる強い意志(やる気)がある
・課題解決に向けて、必要なプロセス、実施内容を考えて実行できる（仮説と検証）
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- ご経験に応じてポジション・役割・役職を決定いたします。
- 勤務地
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福島県郡山市
※単身赴任手当もございます。
個別にご相談が可能であり、帰省費なども企業負担がございます。
- 勤務時間
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フレックスタイム制(コアタイムなし)
※1日の所定労働時間8時間、休息時間1時間の拘束時間9時間
- 年収・給与
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想定年収～1100万程度
※能力・経験・年齢などにより決定します。
- 待遇・福利厚生
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社会保険完備：
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険、介護保険
制度：
フリーオフィス制度、カフェテリアプラン（選択型福利厚生制度）、社内製品従業員購入制度、持株制度、財形貯蓄制度、企業年金制度 等
施設：
独身寮、社宅・住宅費補助、保養施設、医療施設 等
教育制度・キャリアサポート：
・国内
研修情報プラットフォーム、職種・階層別研修、eラーニング、社外研修 等
・海外
海外留学制度、海外トレーニー制度、海外研修 等
※拠点・部署によって異なる場合があります
・制度
公募型異動・登用制度（Iチャレンジ）、社内複業制度、社外留職制度、新入社員メンター制度、入社3年目面談、キャリア＆ライフデザインセミナー、1on1ミーティング、フリーオフィス制度 等
・ファミリーサポート
ワーク＆ライフサポート勤務(時短勤務)、ファミリーサポート休暇、チャイルドプラン休業制度、育児休業の有給化（4週間） 等
- 休日休暇
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年間休日：128日（2023年度実績）
・完全週休2日制
・祝日
・GW休暇
・夏季休暇
・年末年始休暇
・慶弔休暇
・チャレンジ休暇(節目毎に最大10日の休暇制度) 等
・年次有給休暇：年間25日付与（2022年度平均取得日数19.4日）
※初年度のみ入社月に応じ付与します
※拠点・部署によって異なる場合があります
- 選考プロセス
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書類選考
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１次面接
↓
２次面接+適性検査
↓
オファー面談
↓
内定
※状況により選考回数が変動する場合もございます。
