募集要項
- 募集背景
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株式会社シュテルン品川（メルセデス・ベンツ品川）は、メルセデス・ベンツの正規ディーラーとして30年以上の歴史を持ち、全国の正規ディーラーの中でもトップクラスの実績を残しています。
更なるお客様へのサービス向上・組織体制の強化を図るため、アフターセールスの要でもある「サービスアドバイザー（サービスフロント）」を採用いたします。
- 仕事内容
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メルセデス・ベンツ正規ディーラーにてサービスアドバイザーとして勤務いただきます。【具体的には】
＊点検・車検の呼び込み・接客（顧客対応）
＊故障や不具合・お問合せ対応
＊整備に関する見積り作成
＊整備内容の顧客説明
＊社内連携（セールススタッフ、パーツ担当、経理担当など）
＊メカニックへの指示書作成
＊整備の入庫・工程管理
などをご担当いただきます。
アフターセールスの要として、お客様と店舗の懸け橋となる重要なポジションです。
アドバイザーやフロント経験者はもちろんですが、メカニックからキャリアチェンジに挑戦したい方も大歓迎です。
- 応募資格
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- 必須
- ＊普通自動車運転免許（AT限定不可）
- 歓迎
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＊アドバイザー経験のある方
＊輸入車ディーラーでのメカニック経験がある方
＊１級もしくは２級自動車整備士の資格をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都品川区東品川３－２８－２５
メルセデス・ベンツ品川
就業場所の範囲（雇入れ直後：本社、変更範囲：会社の定める場所）
- 勤務時間
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平日：09：00～17：30 休憩60分／所定労働時間7.5時間
土日：09：30～18：00 休憩60分／所定労働時間7.5時間
- 年収・給与
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420万円 ～ 599万円
＊月給25万円以上（20時間相当分のみなし残業代 36,540円～含む）
※みなし残業時間超過分は別途支給
上記金額は4年制大学新卒もしくは第二新卒想定の設定です。
＊インセンティブあり
＊資格手当
整備士１級：10,000円／２級：5,000円／３級：3,000円
業務手当（アドバイザー手当：20,000円）
＊メーカー資格（資格手当として支給）
＊家族手当（扶養配偶者／月15,000円、子１名につき3,000円）
＊報奨金：年４回
＊昇給：年１回（4月）
＊賞与：年３回（4.0ヶ月）
- 待遇・福利厚生
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＊通勤手当：全額支給
＊各種社会保険完備：健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
＊定年60歳（再雇用制度あり／65歳まで）
＊退職金：あり（勤続満１年以上）
＊定期健康診断
＊財形貯蓄制度
＊結婚祝い金、出産祝い金、慶弔見舞金
＊外部研修制度有り
＊社割
＊受動喫煙防止措置：屋内禁煙（屋外喫煙スペースあり
- 休日休暇
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【年間休日113日（2023年度実績）／月８～12日】
＊週休２日制／固定シフト制
＊祝日（定休日）
＊創立記念日（6月）
＊GW休暇（5～7日間）
＊夏季休暇（5～7日間）
＊年末年始休暇（5～7日間）
＊有給休暇
＊慶弔休暇
＊産前・産後休暇（取得実績あり）
- 選考プロセス
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書類選考
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一次面接（人事）
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最終面接（サービス部門責任者／取締役、カスタマー課 課長、人事）
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内定／条件面談
↓
内定承諾
↓
ご入社
※一次面接のみWeb面接も対応可能です
