募集要項
- 募集背景
- 組織が拡大し、今後はさらなる業務量の増加が見込まれます。現在のスタッフだけでは対応が追いつかないため、今回は即戦力でご活躍いただける方を募集します。
- 仕事内容
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ホテル・民泊運営代行に関する運営推進業務(夜間のみ)ホテル・民泊運営代行に関する運営推進業務
■具体的には
・夜間スタッフの管理業務:勤怠管理、教育
・夜間スタッフの業務フォロー:受付対応、電話・メール応対、客室不具合の対応など業務のサポート。
・業務フローの構築:夜間スタッフの業務内容の問題点などを洗い出し、問題解決に向け企画・提案・実行。
・クレーム対応業務:ゲストからの問題やトラブルに対して適切な対応をし、円滑な滞在のサポート。
・緊急駆け付け業務:無人ホテルで起きた現地トラブル対応。
・集計業務:ホテル売上のRepotingチェックや定期的に売上表の作成など売上集計業務。
・備品発注と在庫管理業務:ホテル運営に必要な備品類の発注業務と在庫管理業務。
・OTA管理業務:口コミ集計や内容修正作業
■配属部署
運営推進部は41人体制です。現在は男性10名・女性31名・平均年齢は30前半となっています。
- 応募資格
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- 必須
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■歓迎条件
・ホテル勤務経験がある方
・サービス業・スタッフマネジメント経験のある方
※入社後にOJT・フォローを実施しますので、未経験の方でもご安心ください!
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 定年年齢を上限として、当該上限年齢未満の労働者を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため。 (定年年齢を上限として募集するため)
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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(1)福岡県福岡市博多区博多駅南1-15-1
(2)福岡県福岡市中央区大名1-9-50
- 勤務時間
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20時00分~5時00分
【休憩】 60分
残業 有
- 年収・給与
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365万円 ~ 400万円
年収についての補足
※経験・スキルを考慮した上で決定します。
・賞与:年2回(2ヶ月)※会社業績及び本人実績による。
・人事評価制度完備 昇給による年収アップも可能です。
・基本給
26万円~28万円
・賞与 2回
- 待遇・福利厚生
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【各種保険】健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
【諸手当】交通費:一部支給
上限月額25,000円/会社規程による
定年:60歳(再雇用制度有 65歳迄)
当社グループ計10社。中核企業は創業40年と経営基盤は盤石です。
当社は2023年より実質営業開始していますが、コロナ後の宿泊回復の影響もあり好実績をあげています。
今後ますます発展が予測される宿泊事業でのキャリアアップを支援します。
- 休日休暇
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シフト制(土日の休日もあります)
年末年始休暇
夏季休暇
年間休日: 124日
- 選考プロセス
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・面接回数:1回
・試験内容:書類選考→適正テスト→面接(1回)→内定