募集要項
- 募集背景
- 欠員補充及び組織強化
- 仕事内容
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カスタマーサービス・メンテナンスにて業務用マシンの納品、点検等をご担当頂きます。東京本社、大阪支社それぞれ組織強化の為の求人です。募集部門:オペレーション本部 カスタマーサービス課
ポジション:カスタマーサービス・メンテナンス
人員構成:オペレーション本部/カスタマーサービス課/東日本カスタマーサービスセクション(東京本社11名、大阪支社3名在籍)
〈業務内容〉
Matrix(マトリックス), Horizon(ホライズン),EGYMブランド商品のカスタマーサービス担当として以下の業務を担当いただきます。
〈業務内容詳細〉
・お客様先での出張メンテナンス/納品/点検
・業務用マシン(スポーツクラブ/体育館など)と家庭用マシン(一般住宅)両方を取り扱います
・自社倉庫より部品を持ち出し、社用車で客先に向かう出張メンテナンス
・業務用マシン納品(宿泊を伴う出張あり)
・倉庫での事前マシン組立
・倉庫での家庭用マシン入荷検品
・コールセンター業務
※法人:個人宅の割合は8:2程度です。
※基本的には首都圏エリアをご担当いただきますが、納品や検品などのために北海道、中部、北陸方面へ出張へ行く機会が稀に発生します(宿泊出張は月に2回程度)。
※納品作業に伴い、深夜作業が発生する場合がございます。夜間対応の翌日は基本的に休暇となります。
- 応募資格
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- 必須
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<応募資格/応募条件>
・学歴不問
〈必須要件〉
・機械、電気メンテナンス実務経験をお持ちの方 (業界問わず)
〈歓迎要件〉
・トレーニングマシン等の使用経験がある方
・IT、ネットワーク、ソフトウエア関連の知識と経験
・英語メールでのコミュニケーション(本社、工場とのやりとりで活かせます)
・普通自動車免許をお持ちの方
・コミュニケーション能力の高い方
・フットワークが良い方
・スポーツが好きな方
※入社後は、社内研修、OJTによりエンジニアとして自信をもって1人で活動できるまでサポートします。
- 歓迎
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〈歓迎要件〉
・トレーニングマシン等の使用経験がある方
・IT、ネットワーク、ソフトウエア関連の知識と経験
・英語メールでのコミュニケーション(本社、工場とのやりとりで活かせます)
・普通自動車免許をお持ちの方
・コミュニケーション能力の高い方
・フットワークが良い方
・スポーツが好きな方
※入社後は、社内研修、OJTによりエンジニアとして自信をもって1人で活動できるまでサポートします。
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 26歳から41歳まで (長期勤続によりキャリア形成を図るため)
- 雇用形態
- 正社員
- ポジション・役割
- 募集部門:オペレーション本部 カスタマーサービス課 ポジション:カスタマーサービス・メンテナンス
- 勤務地
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〈勤務地〉
(1)本社:東京都港区海岸3-9-15 LOOP-Xビル7F 最寄駅JR 山手線 田町駅 徒歩15分
喫煙環境屋内全面禁煙
・備考:田町駅とLOOP-Xビル間に無料シャトルバスが運行しています。(約10分)
(2) 大阪支社:大阪市北区松ヶ枝町1-3 いちご南森町ビル5F
・転勤:当面無
・雇用形態 :正社員 試用期間:6ヶ月本期間、条件に変更はありません。
- 勤務時間
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・9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)休憩時間:60分
・時間外労働有無:有 月/20h程度 残業代無し(管理職につき)
- 年収・給与
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・年収:320~450万円程度
・月給制:(基本給)25万~
・昇給:年1回
・賞与:実績:年1回 会社業績、個人評価により決定
- 待遇・福利厚生
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〈待遇・福利厚生〉
・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
・通勤手当:月額50,000円まで
・社会保険:社会保険完備
<定年>65歳 役職定年なし
<育休取得実績>有
<教育制度・資格補助補足>
◇現場でのOJT中心
◇その他ラーニングエージェンシー研修など
◇英語/中国語のテスト料受験全額援助
<その他補足>
夏季休暇(7~9月の期間中3日)/年末年始
〈待遇・福利厚生〉
・通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
<各手当・制度補足>
・通勤手当:月額50,000円まで
・社会保険:社会保険完備
<定年>65歳 役職定年なし
<育休取得実績>有
<教育制度・資格補助補足>
◇現場でのOJT中心
◇その他ラーニングエージェンシー研修など
◇英語/中国語のテスト料受験全額援助
<その他補足>
夏季休暇(7~9月の期間中3日)/年末年
- 休日休暇
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〈休日・休暇〉
・完全週休2日制(休日は土日祝日)
・年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
・年間休日日数125日